18 Kasım 2015

Enza Home Hatalı Ürün ve Servis!

Yataş Home'dan City model köşe takımı aldık fakat aldıktan bir yıl sonra minderlerinde yumuşama meydana geldi. Defalarca servis ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 2,5 aydır bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis hiçbir telefona cevap vermiyor. Mağdur olduk.

Güven 580 Okunma

Cevaplar

  • Güven 05 Aralık 2015

    Sikayetimizi buraya yazdiktan sonra çağrı merkezinden arkadaşlar sagolsunlar aradılar. Randevulasip servisi tekrar yonlendirdiler, fakat bu seferde 3 ay sonra gelen servis koltugumuzun minderlerini alıp goturdu. Gecen hafta almislardi haftaya getiririz demislerdi ama gelen giden olmadı, bir haftadır hanimla sandalyede oturuyoruz. Gelen giden misafirlerede rezil olduk. (nuz)

  • Enza Home Temsilcisi18 Kasım 2015

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön