05 Mayıs 2016

Enza Home Hatalı Ürün Teslimi...

Yataş Enza Home'dan aldığım koltuk takımında berjerlerin biyesinin koltuk biyeleriyle aynı olmadığından değiştirilmesini talep etmiştim. Koltukları Eylül 2015'de teslim almama rağmen hala sorunum çözülmedi. Defalarca aramama, çözüm talep etmeme rağmen devamlı süre verilerek oyalandım. Merkezi aramama rağmen yetkili birine bağlanmam engelleniyor. Bundan sonraki aşamada hakkımızı hukuki yollardan arayacağız.

Mustafa G. 400 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön