Enza Home Haftalardır Montaj Bekliyoruz!

Ömer T. |

31 Ağustos'ta mobilyalarımız geldi. TV ünitesinin parçası eksik olduğundan montajı yapılamadı ve daha sonra gelineceği söylendi. Sonrasında 1 kere habersiz geldiler evde olmadığımızdan gelmeden önce haber vermelerini istedik, tamam dediler. Bundan birkaç gün sonra yine habersiz geldiler. Yine montaj yapılamadı. Araya bayram girdi ve bayramdan sonra ilk pazartesi bizi aradılar ve geleceklerini söylediler.

18:30'dan sonra gelmelerini istedik çalışan insanlar olduğumuz için, tamam denildi ama gelen olmadı. Cumaya kadar da arayan olmadı. Bunun üzerine cuma günü şikayet birimine durumu ilettim bugün son servis gelecekler dediler yine gelen olmadı. Bu sefer cuma akşamı aradılar, yarın geliyoruz dediler. Yine gelen giden yok. 25 gündür bekliyoruz daha ne kadar bekleyeceğiz acaba.

Etiketler :

Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    15:58

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .