06 Haziran 2016

Enza Home Fiyasko Dağıtım Hizmeti

31.05.2016 tarihinde bir ay önceden peşin parayla satın aldığımız yatağı 04.06.2016 tarihinde teslim edeceğini bildiren Enza Home siteler şubesi 03.06.2016 tarihinde yeniden arayarak geleceklerini hatta 4,5 kere arayıp evden ayrılmamamız gerektiğini söyledi. Teslim tarihi günü sabah 9 dan akşam 8:00'e kadar defalarca aradığımız halde teslimatın saatini bildirmedikleri gibi akşam saat 19:30' da teslimat listesinde olmadığımızı söylediler.

Bu firmaya güvenip yola çıkmayın. Eski eşyalarımızı teslimat olacak diye o gün elden çıkardık. Akşam otel aramaya başladık. Gece saat 21:10 'da da teslimat için geleceklerini bildirdiler.

Mehmet B. 314 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön