Enza Home Eşyaların Tesliminde Yaşanan Sorunlar!

Yeliz K. |

Şubat ayında alıp parasını ödediğimiz eşyalarımız temmuz ayı gelmesi rağmen hala elimize tam anlamıyla ulaşmadı. Elimize ulaşanların ise çoğunda arıza çıktı ve değişim için bekliyor. Derdimiz anlatacak bir muhatap bulamamakta çabası. Herkes suçu birbirine atıyor ve çözüm bulan yok.

Bayi suçu kabullenmiyor, fabrika ürünlerin faturasını kaybetmiş. Müşteri hizmetleri ise biz size geri dönüş yapacağız deyip, geri hiç dönmüyor bile. Biz tüm mobilyalarımızı Enza'dan aldık ve gördüğümüz hizmet bu.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    11:01

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .