Enza Home Düğün Hazırlığımı Mahvetti.

Çağla Ç. |

22 Temmuz 2016'da peşin parayla almış olduğumuz lucido yemek takımı ve visage yatak odası teslim tarihi satış sözleşmesinde 13 Ağustos 2016 (mak. 20 Ağustos denilmişti) gözüküyor. Enza Home, yatak odamın 16 Eylül'de fabrikadan çıkacağını söylüyor! Bunu da önceden haber vermiyor! Ben kendim arayarak öğreniyorum! Bolu'dan Kayseri'ye taşınıp evleneceğim! Enza yüzünden çeyizlerimi taşıyacak nakliyat firmasıyla yaptığım sözleşmede de mağdur oldum ayrıca! Düğünüme 15 gün kala bu yaptıkları akıl alır gibi değil! Terminlerden nasıl haber olunmuyor ve biz müşteriler neden haberdar edilmiyor? Yeni bir mobilya alsam bile en az 3 hafta beklemem gerekiyor. Her halükarda ben mağdur oluyorum, önce söylenseydi biz bu derece mağdur olmazdık. Bu kadar tanınmış bir firmada böyle bir amatörlük olması çok üzücü! Benim düğünüm var ve yatak odam yok! Bir şekilde buna çözüm yolu bulmak zorunda Enza Home! Hem de çok acil!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    17:07

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .