Enza Home Baza Aldım, Sorun Yaşadım!

Aytunç A. |

Yataş Dudullu mağazasından aldığım (Enza Home) bazanın baza kapama kolları hatalı geldi, ayrıca 10 gün içinde gelecek denilen ürün 30 gün sonra geldi, ürünün hatası ve şikayetimi ilettiğim halde yardımcı olmadılar, iade alınmasını istediğimde 30 günlük süre geçtiği bahanesi ile ( (30 gündür bizi bekleten kendileri olmalarına rağmen) bir şey yapamayız dediler. Mağaza müdürünün kurumu temsil etmede yetersizliği ve müşteri memnuniyetsizliği yaratmadaki becerisini ayrıca belirtmek isterim.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    16:42

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .