18 Eylül

Enza Home Batıpark Teslimat Sorunu.

Enza Home Batıpark 9 Temmuz 2017 tarihinde aldığımız köşe takımı için 20 Ağustos'a teslimat tarihi vermesine rağmen bu tarihten beri bizi peşlerinde süründürüyorlar. Mağaza telefonu hiç açılmıyor ve siparişimizle ilgileneceğine söz verip kendi telefonunu veren D** Hanım bile artık telefonlarımızı meşgule atmaya başladı. Bu kişi sadece şikayetlerle ilgilenip, müşterileri oyalamak için tutulmuş biri. Şimdiye kadar 3 kez teslimat tarihi vermelerine rağmen, üçünde de ürünler gelmedi ve o gün teslimat olmayacağını da kendimiz defalarca telefon ettikten sonra öğrenebildik. Bu mağaza görevlileri artık geciken siparişlere ve şikayetlere o kadar alışmış ki, her gün ayrı yalan ve oyalama ile gün kazanıyorlar. Kendileriyle canımızı daha fazla sıkmak istemediğimizden hukuki yollara başvuruyoruz.

Nida 868 Okunma

Cevaplar

  • Enza Home Temsilcisi18 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili 444 0 987 numaralı Yataş Müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Yataş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön