27 Ekim 2016

Enza Home 2 Aylık Koltukta Kumaş Kaçıkları Var.

Enza kaliteli marka sanıyordum. Koltuk takımı aldım. Born mürdüm rengi, 2 tane üçlü 2 aydır kullanıyorum. 10 kez oturmadık, fakat ne hikmetse koltuk kumaşında her oturdukça
kumaş kaçmaları meydana geliyor. İki koltuğun aynı yerinde oluyor. 10 gündür müşteri hizmetlerinle konuşuyorum. Müşteri hizmetleri koltuğu alıp tadilat yapalım, tabi ben bun asla kabul etmiyorum. Atan yerleri değişecek. Ayrıca yeni koltuk sizce tadilat olur mu? Değişim talep ettim bekliyorum. Cevap gelmedi ve ayrıca lütfen okuyunuz enza satışta fatura vermedi bize. Sadece irsaliye eksper eve geldiğinde fatura istedi. O zaman gerçek ortaya çıktı. Bize fatura vermemişler. Yeni çıktı fatura. Bugün 10 gün.

Derya 2.670 Okunma

Cevaplar

  • Derya 30 Ekim 2016

    En kısa surede acil cevap bekliyorum

  • Enza Home Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön