Enza Home 2 Ayı Aşan Sürede Tamamlanamayan Teslimat.

Ertan K. |

29 Mayıs 2016 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından Polka oturma grubu aldım, 2 berjer, 1 ikili koltuk ve bir adet 3'lü koltuktan oluşan takımın, ikili ve üçlü koltukları taahhüt edilen süre içerisinde teslim edildi. Aradan 2-3 hafta geçtikten sonra berjer teslimi için randevu alındı. Ürün geldi bir de ne göreyim sadece tek berjeri getirmişler.

Bugün 29 Temmuz 2016 ve hala tek berjer elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemleri bozuk, oracle çöktü, bahane üstüne bahane. Ürünü zamanında ulaştırmıyorsunuz en azından arayıp bilgi verin. Ben bir koltuk takımı için 3 kez işten izin almak zorunda mıyım?

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    16:03

    Sayın Tüketicimiz,

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız.

    444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir.

    Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz .