Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.428

Enuygun.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1369görüntüleme
  • 08 Eylül 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Covid-19 Sebebiyle Bilet İptali

En uygun com üzerinden eşim ve oğlum için aldığım 15.09.2021 12.45 Kayseri İzmir yönü uçak biletini eşimin evinde kaldığı kardeşinin Covid 19 testinin...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 21:21

“Sorunumu çok samimi ve alakadar olarak çözdüler. En uygun com a ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim.”

profile
  • 977görüntüleme
  • 20 Temmuz 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Dan Alınan Otel Rezervasyonunun Geçerli Olmaması

18.07.2021 akşam Enuygun üzerinden Eskişehir Otel Madame Tadia da 76-6****38 rezervasyon numarası ile 360 TL lik ödeme yaparak oda satın aldım Otele gittiğimde Enuygun ile anlaşma olmadığını ve farklı bir sistemle de adıma rezervasyon yapılmadığını belirttiler. Kredi kartım ile mecburen ödeme yapara...

profile
Bulent'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Bulent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 168görüntüleme
  • 28 Nisan 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 668görüntüleme
  • 28 Nisan 10:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bilet Telefon Numarası Yanlışlığı

Biletimi Enuygun sitesinde aldım. Aldığım bilette telefon numaramı yanlış doldurmuşum bileti kestikten hemen sonra gelen mailde yanlışımı fark edip Enuygun müşteri hizmetlerini aradım 50 dakika beklettikten sonra arama kendiliğinden sonlandı. Şu an tekrar arıyorum ama halen bekletiyorlar. Yardımınız...

profile
  • 641görüntüleme
  • 27 Nisan 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Tam Kapanma Sürecinden Dolayı Bilet İptali

Tam kapanma süreci açıklanmadan önce 2 kişilik gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Fakat yayımlanan genelgeye göre uçuş izin alamıyorum ve bilet iptali ...

Kadircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 10:10

“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İşlem tamamlandı. Teşekkürler.”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1538görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Yılan Hikayesine Dönen Bilet İptal Parası.

Pandemi süreci başlamasının ilk günlerinde ilk şikayet talebini oluşturan kişi olarak aylar sonra (bu gidişle yıllar sonrayı da bulacak ) tekrardan aynı şikayeti yazmak durumunda kaldığım için ciddi anlamda en uygundan pişman ve şikayetçiyim. İlk şikayet sürecinde en uyguna ve Sunexpress firmaları a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1504görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 10:06

Enuygun.com Para İadem Yapılmadı

6 haziranda iptal ettiğim biletimin iade ücretinin en geç ağustos ayının başında alabileceğim söylenmişti. Ancak hala alamadım! Ve kimseye de ulaşamıyorum! Enuygun.com un telefon numarasını aradığımda müşteri hizmetlerine dahil ulaşılamıyor. Bu konuda ne yapabilirim? Hukuki işlem mi başlatmalıyım?

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim kendilerine ulaşamamaktı, onlar şikayet üzerine arayınca bilgi aldım. İade bedeli bilet fiyatından değil bazı kalemler çıkarılınca kalanın %90'ı hesaplanıyormuş. O yüzden beklediğimden biraz az yatmış.”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1666görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 21:09

Enuygun.com Aynı Koltuk İçin İki Defa Çekim Yapılmış Ücret İadesi

03.08.2020 tarihinde Enuygun. Com dan otobüs bileti almak istedi. Bileti aldığım sırada kredi kartımdan aynı koltuk için iki defa çekim yapılmış. Sitesinde olan numaraları aradım bir buçuk saat bekledim ama karşımıza muhatap çıkmıyor 5 defa [email protected] Com mail gönderdim. Müşteri yerine koyup bi...

profile
  • 1499görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 01:02

Enuygun.com Otobüs Bileti Saat Sorunu

06.08.2020 saat 00.30 tokat Trabzon'a aldığım bilet için otobüs gelmedi arayıp ulaştığımda konuşmayı görgü kuralını bilmeyen adamlar telefon açıyor sizin gibi kurumsal firma böyle vizyonsuz bir şirketle çalışıyor size güvenip aldığım bileti rezil oldum. Kanberoğlu'nun keyfine göre mi ayarlayacağız i...

Enuygun.com Otobüs Bileti Saat Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1964görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enuygun.com Cevaplandırılmayan Telefon Numarası

28 Haziran'da iptal edilen THY uçuşum için para iadesi talep edeceğim, fakat bileti En Uygun'dan aldığım için THY kabul etmiyor, iade talebini En Uygu...

Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 12:28

“Çok kısa sürede arayıp bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1893görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Uçuş Saat Değişikliği Ve Bilet İade İptal

PNR: ssgblı kodu ile almış olduğum 01 temmuz gidiş -02 temmuz geliş (Ankara G. Antep ) uçak biletimizin Gidiş saati değiştirilip dönüş bileti ise iptal edilmiştir. Bütün planlarımızı buna göre yaptığım için oldukça zor durumda kaldık. Bilet iadesi ve değişimi için mesajda belirtilen http:bit. Ly/tkr...

profile
  • 1917görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 03:31

Enuygun.com Hiçbir İletişim Numarasına Ulaşamıyorum

Uç ay önce iptal edilen biletimin iadesi yatırılmadı iptal ederken iki ay içerisinde yatacağı söylenmişti, telefonlarınıza ulaşılamıyor, sitenizde bir mail bile yok... Bilet numaram: 2353*******42 geri dönüş bekliyorum telefon numaram 544******72 ilginiz için teşekkürler

profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2020 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, problemim çözüldü, teşekkürler...”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1750görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 12:55

Enuygun.com Bilet İptal Edilmesi

6 Haziran cumartesi 18.00'a biletimiz vardı. Fakat sizden gelen mesajla biletimizin iptal olduğunu öğrendik. Ücretsiz değişiklik için gönderdiğiniz linke ve telefon numaralarına tıkladık ne açılan sayfada bir adım ilerleyebiliyoruz ne de telefonlara bakan var. Rica ediyorum bizi mağdur etmeyin uçuşu...

profile
  • 1359görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:52

Enuygun.com Hiçbir İletişim Numarasına Ulaşamıyorum

A*** E** İsimli RLQ838 rezervasyon numaralı uçuşumu iptal etmek istiyorum ama hiçbir telefon numarası cevap vermiyor. Bilet almanın bu kadar kolay değiştirmek istediğinde de karşında bir muhatap bulamadığın bir şirket var karşımızda. Tebrik ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım bilginize.

profile
  • 1688görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enuygun.com Geri Para İadesi

enuygun.comdan 27 Mart 2020 tarihi için dört bilet almıştım. Uçak tarihi gelmeden biletleri iptal ettim. Ama geri ödenmesi gereken iade ücret hâlâ öde...

profile
  • 930görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 20:43

Enuygun.com Çok Fazla Bekletiyor

30 Mayıs 2020 akşamı saat 19.50 sularında 08503338888 numaralı telefon numaranızı aradım ve yaklaşık 45 dakika bekletildim. 45 dakikanın sonunda kapatmak zorunda kaldım ve görüşmeyi yapamadım. Dolayısıyla işimi halledemedim. Nedenini öğrenebilir miyim. Covid 19 sürecini bahane olmasın lütfen.

profile
  • 1281görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 21:57

Enuygun.com Hizmet Memnuniyetsizliği

23 Nisan 2020' de Enuygun.com internet sitesinden yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım, bugün ayın 26'si yani 26 Nisan 2020 hala tarafıma sigorta poliçem ulaşmadı. Telefon ile de sigorta kısmından kimseye ulaşmak mümkün değil. Santral diye verilen telefon numarası direk bilet satışına yönl...

Enuygun.com Hizmet Memnuniyetsizliği

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99