Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.330

Enuygun.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Görevini Düzgün Yapmaması Ve Mağdur Etmesi

11 Ekim 2021 Pazartesi günü akşam saat 20:00 civarında Enuygun uygulaması üzerinden yorumlara, puanlamaya ve fotoğraflara güvenerek İzmir kocaman Hotel'den bir gece konaklamak için rezervasyonumu ve ödememi yaptım. Sonrasında saat 21:15 civarı Hotel'e gittim ve odama yerleşmek için işlemleri başlatt...

Enuygun.com Görevini Düzgün Yapmaması Ve Mağdur Etmesi
Enuygun.com Görevini Düzgün Yapmaması Ve Mağdur Etmesi
Enuygun.com Görevini Düzgün Yapmaması Ve Mağdur Etmesi
+4
profile
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ben aradığımda benimle konuşan ve beni arayan temsilcilerinize ilgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”

Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.comun Bilmediğiniz İşi Yapmayın!

Enuygun.com'dsn otel rezervasyonu yaptık. Otelin fotoğrafları gayet güzel temiz görünüyordu sitede otele gittiğimizde pisti. Rezervasyonu iptal etmek istedik. Rezervasyonu iptal etmeyip otelin tercihine bıraktılar.  Göründüğü gibi olmayan bir oteli pazarlayıp parasını alıp kalmaya uygun olmadığını ...

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com'dan Ücret İadesi Alamıyorum

enuygun.com'dan bir otel rezervasyonu yaptım. Resimlerde gösterilen oda ile bana verilen oda arasında çok fark vardı. Bana verilen oda çok çok küçük, basit ve bakımsızdı. Kalmaktan vazgeçtim. Enuygun.com'dan ödememin iadesini istedim. Ama yapmadılar.

profile
  • 893görüntüleme
  • 23 Ağustos 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Hakkında

06.08.2021 Günü Enuygun.com sitesi üzerinden 2 günlük tatil satın aldım 18/08/2021 Günü ilgili oteli arayıp rezervasyon teyidi istedim (Hattuşa Termal Vacation Termal Club Erzin, ) Otel yetkilileri böyle bir rezervasyon olmadığını dile getirdiler Enuygun coma dönüp ödemeyi peşin yaptığımı ve durumu ...

profile
  • 713görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Rezervasyon İptali Ücret İadesi

Elite World Business Otel den Enuygun.com adlı site üzerinden yanlış tarihe rezervasyon yaptırdım hem o gece mağdur oldum hem de hizmet almadığım otelin parasını ödedim. Aynı zamanda rezervasyon tarihinden önce bilgilendirme yaptım ne otel yetkilileri ne de site yetkilileri bana yardımcı olmadı. Rez...

 
enuyguncom-rezervasyon-iptali-ucret-iadesi-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 784görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:12

Enuygun.com Otel Rezervasyonu Otel Z Ve Enuygun.com Online Ödeme

Otel rezervasyonu online ödeme yaparak yaptım. Otele gittiğimde tekrar otelde ödeme talep edildi mecburen ödeme yaptım ailemle dışarıda kalmamak için. Otele giden bilgide misafir ödemeli rezervasyon görünüyor. Elimde olan nakiti otele vermek zorunda kalınca tatili kit kanaat geçirdim. Tabi her gün b...

profile
  • 740görüntüleme
  • 31 Temmuz 21:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Ödeme Yaptığım Otel Odasına Giremiyorum

Otel rezervasyonu yaptık 1.5 ay öncesinden ödemeyi gerçekleştirdik. Otele geldiğimizde ödeme yapılmadığı söylendi. Otel ile iletişim kurup sorunu hala çözemediler. Yıl boyunca beklediğimiz zaten sadece 5 günlük olan iznimizin ilk gününü böyle geçiriyoruz şu an. Saatlerdir lobideyiz.

profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 977görüntüleme
  • 20 Temmuz 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Dan Alınan Otel Rezervasyonunun Geçerli Olmaması

18.07.2021 akşam Enuygun üzerinden Eskişehir Otel Madame Tadia da 76-6****38 rezervasyon numarası ile 360 TL lik ödeme yaparak oda satın aldım Otele gittiğimde Enuygun ile anlaşma olmadığını ve farklı bir sistemle de adıma rezervasyon yapılmadığını belirttiler. Kredi kartım ile mecburen ödeme yapara...

profile
  • 993görüntüleme
  • 07 Temmuz 08:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enuygun.com Rezervasyon İşlemi Sorunu

Bu siteden exporoyal otel için rezervasyon yaptım. Otel beni gece arıyor biz bir siteyle çalışmak istemiyoruz diyor. Bu ne saçmalık ya paramı istiyoru...

Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 08:45

“Yapmış olduğum şikayete istinaden hemen ilgilenip aynı gün içinde para iadesi yapilmistir.cok teşekkür ederim :)”

profile
Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1096görüntüleme
  • 05 Temmuz 23:16

Enuygun.com Ücreti Alınan Rezervasyonun Olmaması

Enuygun.cok üzerinden Muğla akyakadaki orkide otele 3gecelik rezervasyon yaptırdık ve anında k. Kartımızdan 2,700 TL lik tutar çekildi. Teyit etmek için otel ile iletişime geçtik otel sahibi enuygun.com ile çalışmaları olmadığını ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyledi şu an paramızı aldılar fa...

Enuygun.com Ücreti Alınan Rezervasyonun Olmaması
profile
  • 1535görüntüleme
  • 28 Haziran 13:08

Enuygun.com Side West Park Otel Ve Enuygun Anlaşmazlığı

26.06.2021 tarihinde Side West Park Otel, 20-24 Temmuz aralığı için 2924138 numaralı rezervasyon kodu ile Enuygun üzerinden satın almış olduğum tatil ile ilgili birkaç detay öğrenmek amacı ile oteli aradım. Otel yetkilisine rezervasyonu Enuygun üzerinden yaptığımı söylemem üzere kendilerinin Enuygun...

profile
  • 2263görüntüleme
  • 16 Haziran 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Yanlış Otele Fatura Kesme!

Kütahya'dan terhis olan asker arkadaşım için 15.06.2021 tarihinde 16.06.2021-18.06.2021 tarihleri arasında 2 gecelik İstanbul Beşiktaş'taki bir otelde...

Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 22:27

“Şikayetime karşı ilgi ve alakanız beni memnun etti. Öncelikle beni aramanız ve sorunuma olumlu yaklaşımınızdan dolayı görüştüğüm personel arkadaşa çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1269görüntüleme
  • 07 Haziran 15:56

Enuygun.com Kötü Bir Uygulama

Akşam saat 22:00 sularında yapmış olduğum otel rezervasyonum (Grand Aş Hotel ) iade işlemi olmaksızın tahsilatı yapılmıştır fakat rezervasyon otel sisteminde görünmediği için otelde tekrar ödeme yapıp Yetkililerin sorunu çözmesini bekledim. 90 dakika boyunca iletişim kuramadım bu uygulamanın müşteri...

profile
  • 1703görüntüleme
  • 06 Haziran 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Otel Hizmeti Ve Rezervasyon Durumu!

Enuygun.com sitesinden ve uygulamasından tatil satin aldım 1 hafta geçmesine rağmen otelde böyle bir rezervasyona dair bilgi olmadığı söylendi Enuygun.com uygulamasında rezervasyonlarım kısmında da görünmemesi üzerine aradım hallediyoruz. Otel yetkilileri henüz dönüş yapmamışlar geri dönüşü verip si...

profile
  • 1111görüntüleme
  • 05 Haziran 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Otel Hizmetleri Hakkında

Enuygun web sitesi uygulaması üzerinden otel rezervasyonu ile satın alma işlemi yaptım. Ancak otele gittiğimde satın aldığım odayı başkasına vermişler ve otelde başka hiç oda kalmamış, otele alınmadık hem paramızdan hem de zamanımızdan olduk. 

profile
  • 1269görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:33

Enuygun.com Otel Rezervasyonum Yokmuş

Siteden bu hafta sonu için otel rezervasyonu yaptım, tesadüf eseri rezervasyon yaptırdığım oteli aradım ve bana bu siteyle çalışmadıklarını, böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. Aradım, dönüş yapılacağı söylendi ve hala bekliyorum. Acil dönüş bekliyorum!

profile
  • 1108görüntüleme
  • 05 Nisan 15:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 942görüntüleme
  • 02 Nisan 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Otel Yanıltıcı Görselleri

Enuygun.com'dan satın aldığım otel rezervasyonu görselleri yanıltıcı Sirkeci türban otel çok pis. Oda fotoğraflarını siteye attığım halde orada 1 gece geçirmek zorunda kaldım. Safız sonrası destek çık kötü biz sattık ne halin varsa gör kafasındalar. Yazık gerçekten yazıklar olsun.

Enuygun.com Otel Yanıltıcı Görselleri
Enuygun.com Otel Yanıltıcı Görselleri
Enuygun.com Otel Yanıltıcı Görselleri
+1
profile
  • 1436görüntüleme
  • 24 Mart 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com  :(( Üzdü

17744181 rezervasyon kodlu otel işlemimizde büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadık bu mağduriyeti için hukuksal mücadelemi başlatacağım, 20 M...

profile
  • 948görüntüleme
  • 16 Mart 09:48

Enuygun.com'da Olan  Rezervasyon Yanıltmacası

Enuygun.com'dan otel rezervasyonu yaptım, vardığımda otel yetkilisi yerlerinin olmadığını söyledi ve yer vermedi. Dolu oldukları enuygun.coma düşmemiş dedi. Ücretimi iade istedim, rezervasyonu yaptığınız siteden alacaksınız ya da başka bir otelde yer ayarlayacaklarını söyledi. Benden sonra gelen 2 m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1186görüntüleme
  • 02 Şubat 17:48

Enuygun.com Ücret İade Talebi

Enıygun.com sitesi üzerinden Ankara radisson Blu otelde rezervasyon yapıp ödemesini online olarak yaptım. Fakat. Misafirim otele gittiğinde rezervasyonun yapıldığını ama ödemede bir problem olduğunu söyleyip misafirimden tekrar oda ücreti aldı. Ve benim kartımdan da ücret çekildi. Ve ilgilenen kimse...

Enuygun.com Ücret İade Talebi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99