to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşun Ücreti Bir Ayı Aşkın Süredir İade Edilmedi
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 1 Aralık tarihli Lefkoşa–İzmir uçuşu için yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme yaparak bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra Enuygun tarafından iptal edildi. İptal edilen bu uçuşun ücreti bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen kredi kartıma iade edilmedi.
Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadede gecikme olduğunu kendileri de kabul etti ve konuyu muhasebeye ileteceklerini, iadenin bir an önce yapılacağını söylediler. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
C2A2QT PNR numaralı Lefkoşa–İzmir uçuşuma ait bilet ücretimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Sorun çözüldü çok teşekkürler
