Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.432

Enuygun.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

889 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 6 gün önce

Enuygun.com HES Kodu Mağduru

Bilet satın alma işleminde HES kodu ile sorun olmamasına rağmen online check-in yaparken sistem 2 doz aşı üzerinden 14 gün geçmediği için uçuşuma izin vermedi. Kural için tamam sorun yok ama bileti satarken HES kodunu kabul eden sistem, check-in yaparken kabul etmiyor. Bileti satarken uyarı dahi ...

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Üzerinden Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor

Merhabalar, firmamız adına, 12.08.2021 tarihli Uludağ firmasından Salihli-Ankara istikametine enuygun.com üzerinden bilet alımı gerçekleştirdik. Ancak sonrasında Uludağ Turizm seferin iptal olduğunu mesaj ile belirtti. Mesajın ekran görseli ektedir. İçeriği ise ‘’ sayın yolcularımız seferiniz ip...

Enuygun.com Üzerinden Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun Bilet Tutarını Kesip Bilet Sağlamadı

Enuygun'dan uçak bileti aldım tutar banka hesabımdan kesildi ancak uçak biletleri hakkında herhangi bir bilgi gelmedi. Bilet firmasını arayıp sorduğumda bileti görüntüleyemediklerini söylediler. Daha önce de bilet aldım ancak böyle bir şey ile ilk defa karşılaşıyorum. 7/24 iletişim hizmeti alabilirs...

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Yanılttı

En uygundan fly öne Moldova bileti aldım check-in yapılmadı diye 20 euro talep ettiler sitesine girdim check-in yaptım ne en uygun müşteri temsilcisi bana check-in yapıldımı diye teyit verebildi ne de ben yapayım diye yardımcı olabildi hava alanı şirket temsilcisi son 24 saat check-in kapatılır diyo...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Hesabımdan Para Çekildi Ama Bilet Alamadım

2 kişilik otobüs bileti aldım. Kartımdan ücreti kesildi ama bilet oluşturmadılar. Mağdur olduk gideceğimiz yere zamanında ulaşamadık ertesi güne kaldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık fakat cevap vermiyorlar. Ne bilet alabildim ne de para iadesi yapıldı. Hiç memnun kalmadım. Firmadan böyle bir...

profile
  • 345görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Mağduriyet Yaşama

Enuygun.com bilet aldık 18 21 Kasım sistem nasıl olduysa 18 25 yapmış bizim de alakamız olmayan tarih anında 111 TL gidiş Pegasus dönüş Sunexpress 243 TL kesti. Müşteri mağdur eden firma.

profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

En Uygun Müşteri Hizmetlerine Ulaşan Var Mı?

1 hafta önce En Uygun sitesinden Erzurum için otobüs bileti aldım. Yolculuk öncesi biletimi iptal etmek istedim ama En Uygun müşteri hizmetlerini aradım 2 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bağlamıyorlar bu nasıl bilet sitesi keşke otobüs firma internet sitesinden alsaydım. Pişman ettiler ...

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Ücret Kesilmesine Rağmen Biletim Oluşturulmadı.

Enuygun uygulamasından 29.10.21 tarihinde uçak biletimi aldım hem de gidiş dönüşümü birlikte aldım az para da değil ancak ücret kesilmesine rağmen bil...

Enuygun.com Ücret Kesilmesine Rağmen Biletim Oluşturulmadı.
Enuygun.com Ücret Kesilmesine Rağmen Biletim Oluşturulmadı.
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gayet ilgili ve sorumlu yaklaştılar, birkaç gün içinde ise sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum”

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Otobüs Bileti Sorunu

enuygun.com şirketinden otobüs bileti aldım. Ancak bileti aldığım firmaya biletim iletilmemiş. Tam 35 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ulaşamadım, en son kendi kendine telefon kapandı. Sabah erken saatte almıştım güya ancak görünmüyor. Hesabımdan ücrette kesildi. Resmen yanıltıldım.

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Ve THY Soyadı Harf Eksikliği

Enuygun.com aracılığıyla THY' firmasından aldığım soy adım' bas** 'yazacağıma 'bak** ' yazdığım için geri bildirim talebi açmama rağmen uçağa binme garantisi vermeyerek biz CHECK-İN yapsak bile güvenlik ten geçemezsiniz dendi ve biletimi ne enuygun.com ne de THY bir harfi düzeltemedi sonucunda 500 l...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Mükerrer Para Çekimi (bilet İptali)

Enuygun firmasından bilet kestirdim biletime sigorta güvencesi yaptırdım. Çeşitli nedenlerden dolayı bileti iptal ettirdim para iadesi yapılması gerekirken üstüne kartımdan tekrar para çekildi ve Şu anda kendilerine ulaşamıyorum hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bir çok kisi bu durumdan dolayı m...

profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com  'un Saat Hatası

Enuygun değil en problemli firma Benim uçak bileti yanlışınızı düzeltin istiyorum. Nasıl böyle olabilir 23.20 uçak kalkma saati yazarak bilet satıyorsunuz uçak 21.40'ta kalkıyor yanlısınız düzeltin yanlış saate uçak bileti satıyorsunuz bir de yanlışını düzeltmeyen firmasınız. Kendi paramızla rezilli...

Enuygun.com  'un Saat Hatası
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com'a Güvendim Mağdur Oldum!

Enuygun uygulamasından Kars/Antalya için otobüs bileti aldım Aras otobüs firmasından 2+1 ama Aras firmasına değil Iğdır otobüs firmasına bindirdiler 2+1 değil, eski püskü 2+2 otobüse bindirdiler acil işim olduğu için binmek zorunda kaldım.

profile
  • 432görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Söz Verildiği Halde Yapılmayan Bilet İadesi

Enuygun firması üzerinden Nisan 2020 tarihine aldığım Fransa uçak biletleri pandemi dolayısıyla iptal oldu. Bana Enuygun tarafından THY'nin bilet parasını 31/12/2021'e kadar iade edeceği ya da bu tarihe kadar yeni biletle değiştirebileceği bilgisi verildi ama THY satış ofisine gitmem söylendi. Fakat...

profile
  • 123görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com İptal Olan Uçuşun İadesini Yapmıyor

08.11.2021 tarihli RIVK5I PNR numaralı Sabiha Gökçen-Adana uçuşu iptal olmasına rağmen enuygun.com fatura tutarı olan 243.99-tl'yi ödemeyi reddedip gerekli ödemeyi Anadolu Jet firmasından sağlamanız gerekiyor dedi. THY'yi aradığımda onlar da enuygun.com ödeme yapacak dedi. Bu şekilde yaklaşık 7-8 ke...

profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus - Enuygun Elele

Pegasus havayolu firmasının acentası Enuygun.com'dan almış olduğum bilet sis nedeni ile iptal edilince verilmeyen hizmetin iadesinde servis ücreti adı altında 48.5 TL lik bir kesinti yapılması ve düşünüldüğünde aynı uçaktaki 200 yolcu karşılığında haksız kazanılan ücretin uçağın uçmasından sa uçmama...

profile
  • 577görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Dan Otobüs Bileti Aldım İptali Sağlanmıyor

Enuygun.com dan Kırşehir Elazığ otobüs bileti aldım. Ne firmaya ne de En Uyguna ulaşabiliyorum. İşimi bu saate göre ayarlamıştım. Adamlar parayı aldın hizmet vermiyor. Siteye bilet iptale giriyorum mesaj yoluyla gelen iptal etmek için istenilen prn numarasınada yanlış diyor. Başka param yok bilet al...

Enuygun.com Dan Otobüs Bileti Aldım İptali Sağlanmıyor
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Bilet Erteleme Konusunda Asla Yardımcı Olunmadı

Enuygun internet sitesi üzerinden bilet satın aldım, fakat yanlış tarihe satın aldım, hemen firmayı aradım ertelem yapmak için ama asla kimse açmadı, en uygunu aradım ve dakikalarca açmadılar, açtıklarında ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, erteleme yapılabilirdi halbuki ama hemen kapatmayı terc...

profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Ücret İadesi Hakkında

Enuygun.com, firmanın hava şartlarından dolayı iptal ettiğini uçuşun ödemesini 10 iş günü içinde yapacağını söylüyor. Bilet alırken anında alıyorsunuz ücreti de iş iadeye gelince 10 iş günü nedir? 3 iş günü anlarım da 10 iş günü abartı. Demek ki bir daha sizin aracılığınız ile asla uçak bileti almam...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.com Para İadesi Yapılmıyor Paramla Rezil Oldum

Bileti alamadan hesabımdan çekim oldu müşteri temsilcisine çok geç bağlanıyor her müşteri temsilcisi birbirinden bağımsız konuşuyor, az önce müşteri temsilcisi ile konuştum yüzüme kapattı çok kötü bir firma elimde dekont olmasına rağmen ısrarla yok diyorlar.

Enuygun.com Para İadesi Yapılmıyor Paramla Rezil Oldum
profile
  • 231görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Sizin Şirketle Metro Şirketi Arasındaki Uyuşmamazlık

Düzce'den Urfa'ya giden 00.30 metro firması arabasına bilet aldım bana Düzce de binebileceğim yerler söylenildi. İçlerinde Kaynaşlı tesisi vardı seçtim tesise geldim araç oraya gelmiyor mus bu sizin sitenizin eksiği metro otogarın dışında hiçbir yere gitmiyor mus ve bana aldığın yere şikayet edebili...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100