Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun.com Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
29 Mayıs
596

28/05/2023 saat 22:00 civarlarında Enuygun sitesinden Ağrı'dan Van'a gidecek olan Metro Turizm ®'den bilet satın aldım. Birçok formadan bilet olmasına rağmen, Metro Turizm'in kalkış saati bana uygun olduğu için sitede gözüken saati seçtim (15:30). O esnada çok meşgul olduğum için gelen bilgilendirme mesajına bakmadım. Gelen bilgilendirme mesajında 03:30 olarak gelmiş, fakat arz ettiğim gibi bakmadım. Ertesi gün, yani 29/05/2023 tarihinde otobüse yetişmek için saat 15:00'de otogara geldim. Metro Turizm bilet satış bitimine otobüsün kalkış saati ile ilgili bilgi almak için gittiğimde oradaki beyefendi öyle bir kalkış olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana durumu açıkladılar (bu arada müşteri hizmetleri çok kaba ve incitici şekilde konuştu). 200 TL gibi bir ücret ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve acilen para iadesi istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enuygun.com Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 17 dk
Enuygun.com Logo
29 Mayıs 15:55

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
30 Mayıs 10:26

Benzer Şikayetler

Enuygun'un Kendi Sistem Hatası Yüzünden Olan Bilet İptal Mağduriyeti.!

profile
1 gün önce
261

23.09.2023 Tarihi için Enuygun sitesinden 4 kişilik Artvin - Erzurum bileti alımı gerçekleştirdim. Para hesabımdan kesildi ancak biletlendirme işlemi gerçekleşmemiş. Yolculuk için otogara gittiğimde durumu öğrendim. Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde üslupsuz bir müşteri hizmetlerin...

Enuygun.com Para İademi Yapmıyor.

profile
1 gün önce
302

Merhaba 19.09.2023 tarihinde enuygun.com uygulaması üzerinden İstanbul/İzmir uçuşlu uçak bileti aldım. Sağlık sorunları nedeniyle uçuşu iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen para iadem bankaya iletildiği söylendiği halde iadem yapılmadı. Banka müşteri temsil...

Enuygun.com'dan Aldığım Bileti İade Ederken %65 Kesinti Yaşadım.

profile
5 gün önce
306

Enuygun.com'dan aldığım PNR kodlu Bodrum-İstanbul, İstanbul-Bodrum uçuşlu uçak biletimi 17 gün öncesinden iade etmek istediğimi firmanın müşteri hizmetlerine belirttim. Fakat müşteri hizmetlerinin kaba ve umursamaz bir tavrıyla karşılaştım. Bana firma kuralları gereği ödediğim tüm ücreti iade edemey...

Enuygun.com'dan Aldığım Bileti İade Ederken %65 Kesinti Yaşadım.

Enuygun.com Uçak İptal İadesi

profile
1 hafta önce
359

Enuygun.com'dan aldığım uçak bileti havayolu firmasından kaynaklanan bir sorundan dolayı uçak iptal oldu 1 ay oldu hala geri ödeme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri çok kötü, resmen dalga geçiyorlar. Ben gerekli başvuruları yaptım. Lütfen paramı en kısa zamanda iade edilsin istiyorum çünkü o parayla ok...

Enuygun.com 0.99 Faiz Oranı (? )

profile
2 hafta önce
203

70000 TL ilk hesap açılışına özel 0.99 faiz oranı için Enpara hesabına yönlendirildim ve cep tel. Dan hesap açtım maalesef 15000 TL için söz konusu 0.99 faiz oranlı kredi kullanabileceğimi gördüm. Hangi Kredi ve enuygun.com sitelerinde 70000 TL ve 100000 TL için ihtiyaç kredisi aradığımızda Enpara 0...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enuygun.com Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz