Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enuygun.com Ücret İademi Yapmadı

Ahmet
26 Mayıs 17:38
279
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Talebimle ilgili gerekli görüşmeleri gerçekleştirip adil olan sonuca vardılar. Çabuk geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Keşke önceden ben aradığımda da aynı hassasiyeti gosterselerdi. Ücreti iade edeceklerinin sözünü verdiklerini de belirteyim.”

18 Mayıs tarihinde iki günlük araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum ancak aracımı teslim almaya gittiğimde ehliyetimi unuttuğum için (daha önce de aynı firmanın aynı ofisinden araç kiralamıştım) kiralama işlemi yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda %20 kesinti yapılarak kalan %80 ücretin geri ödeneceğini söylediler ve iptal işlemi iletildi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradığımda kendim iptal etmek istemişim güya öyle söyleyerek iade yapılmayacağını söylediler. Durumu tekrar anlattım %80 ücret iadem için talebimi aldıklarını söylediler. 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi yapılacağına dair bir bilgilendirme de yapmadılar. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 17:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

27 Mayıs 17:09
Ahmet
28 Mayıs 20:57

Talebimle ilgili gerekli görüşmeleri gerçekleştirip adil olan sonuca vardılar. Çabuk geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Keşke önceden ben aradığımda da aynı hassasiyeti gosterselerdi. Ücreti iade edeceklerinin sözünü verdiklerini de belirteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Otobüs İptali Para İadesi İstiyorum

Hacer
24 Temmuz 04:28
-
Enuygun.com Otobüs İptali Para İadesi İstiyorum

En Uygun.com Araç Kiralama

Hasan
24 Temmuz 00:43
9
En Uygun.com Araç Kiralama

Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi

Berkan
24 Temmuz 00:42
5
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi

Enuygun.com Bilet İptal Ve Para İadesi

Hayrullah
23 Temmuz 19:25
48
Enuygun.com Bilet İptal Ve Para İadesi

Enuygun.com Bilgim Dışında Bilet İptali Yapılmış

Merve
23 Temmuz 19:08
9
Benzer Şikayet Yaz