Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun.com Rezervasyon Karışıklığı Ve İptal Sorunu

Sinan
24 Haziran 21:32
336

Kleopatra city Hotel'de Görüştüğüm "N**** bey" Bana boş oda yok dedi.

7 Haziran 2024 günü Enuygun'da 76-9375463 rezervasyon numarasıyla 20-23 Haziran arası 3 gün Kleopatra city Hotel'de rezervasyon yaptırdım. Fakat otel bana boş yer olmadığını söyledi ve kleopatra markası altındaki diğer otellere yönlendirdi, orada da bana hangi otelde rezervasyon yaptırdıysan oraya gidin dediler. Otel sahibi bana Enuygun'a ara ve iptal et dedi, bende otelden ayrıldım. Yaklaşık 7-8 saat sonra ben şikayet.com yazınca Enuygun beni aradı odamın hazır olduğunu söyledi. İptal etmek istediğimi söyledim şehirden ayrılmıştım fakat iptal etmediler. Ben beklemek zorunda değilim önceden parasını ödemişim odanın. Benim Herhangi bir kusurum yok otele ilk geldiğimde benim kim olduğumu bile sormadan başka otele gönderdiler. Eğer 3 gün içinde rezervasyonumu iptal edip paramı iade etmezseniz, Enuygun.com ve Kleopatra City Hotel'i Alo 176 İletişim Merkezi Kültür ve Turizm Bakanlığına ve CİMER'e şikayet edeceğim, sonuç alamazsam gerekli adli işlemleri başlatacağım

Sinan
24 Haziran 21:14

Kleopatra city Hotel'de Görüştüğüm kişi "Neşat beydir"

24 Haziran 21:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

26 Haziran 15:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Furkan

Bu firmadan bir daha rezervasyon yapmanızı önermiyorum.

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Otobüs İptali Para İadesi İstiyorum

Hacer
24 Temmuz 04:28
-
Enuygun.com Otobüs İptali Para İadesi İstiyorum

En Uygun.com Araç Kiralama

Hasan
24 Temmuz 00:43
9
En Uygun.com Araç Kiralama

Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi

Berkan
24 Temmuz 00:42
5
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Enuygun.com Araç Kiralama Para İadesi
Benzer Şikayet Yaz