Toplam çözüm sayısı
..
Enuygun.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enuygun.com Para İadesi Yapılmasını İstiyoruz

739görüntüleme
Ff Sis
Ff Sis 15 Eylül 23:36

Türk hava yollarından aldığım uçak bileti ile İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek istedim tek aşı olduğum ama ikinci aşı olmadığım için uçağa alınmadım. Bilet ücretinin geri iade edilmesi için Enuygun.com sitesi müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. Ücreti iade etmeyeceklerini sadece yıl sonuna kadar bir seferlik uçuş hakkım olduğu söylendi. Ben tekrar yolculuk yapmak istemediğimi ücreti iade edilmesini talep ettim ama olumsuz yanıt aldım. Bilet alırken formda HES kodu talep edildi ve ben biletimi aldım. Tek aşı ile otobüs yolculuğu yaptım sorun çıkmadı uçak bileti aldım mağdur oldum. Tek aşı yeterli değilse sistem bilet vermeseydi.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com16 Eylül 16:43

Merhaba Ferhat Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca 0850 333 88 88 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Ekim tarihinde cenaze sebebiyle memlekete gitmek için gidiş dönüş Ordu Giresun istikamet enuygun.com sitesinden 840 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Gidiş uçağım 17.30'du maalesef trafikte yaşanan bir kaza sebebiyle uçağı 5 dakika ile kaçırdım. Mecburi gitmem gerektiği için Türk hava yolların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben babama bilet aldım Kayseri'den İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına babamın kalbi az çalıştığı için uçağa binemiyor o uçakla ben Kayseri'ye gideyim dedim babam ameliyat olmaya geliyordu Kayseri'de yaptırmaya karar verdik abimle iptal edin dedim 259 TL aldığım bileti 149 TL veriyor havalimanın kes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Ancak pasaportumdaki problem yüzünden uçağa alınmadım. Enuygun.com çağrı merkezi ile görüşmede yolcu isteği dışında bir durum yaşandıysa bilet ücreti iadesi yapılır bilgisi verdiler. Biz Havalimanı yetkililerinden bilgi alıp size dönüş yapacağız dediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

En uygun dan bilet aldım. Yurt dişi uçuş bileti. Biletin 90% iade edilebilir diye iptal güvence ücreti ödedim. Bilete iptal güvencisi için ayrıca 711 TL tutar ödedim. Sonra bilet iptal ettiğimde ise sadece uçak biletinin 90% geri verileceği. Değer tüm tutarların geri verilmeyeceğini söylediler. (Bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 16:13

Eylül 2021'de Londra aktarmalı Newyork'a uçuş bileti almıştım, Covid önlemlerini vs okudum ama hiçbir yerde Amerika'nın transit yolcuları almadığı ile karşılaşmadım. Hava alanına gittiğimde bu sebepten uçağa alınmadım. Enuygun.com bilet iademin sadece ne yazık ki 1/6'sını yapılıyor. Keyfi olan bir d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 13:17

19.09. 2021 tarihinde Enuygun.com. adresi üzerinden bir bilet satın aldım. 1 gün sonra biletimi yanlış tarihte aldığımı fark ettim. Daha sonra hemen müşteri hizmetleriyle 21 dakika bekleyerek iletişime geçmeye çalıştım. Daha sonra bilet tarih değişim yapmak istediğinde ekstra olarak yani ödediğim 91...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:09

Enuygun'dan uçak bileti satin aldım ama Hatay - İstanbul alacağıma İstanbul- Hatay bileti almışım iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ama maalesef ulaşamadım. Sonra Pegasus u aradım yine iptal edemedim çok uğraştıktan sonra internetten tekrar denediğimde iptal edebildim iade ücretin aynı gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 14:52

Enuygun.com'dan kalkışı Sabiha Gökçen Havalimanı ve inişi Bodrum, Milas Havalimanı olan gidiş ve dönüş bileti aldım gidiş biletim 03 Eyl 2021, Cuma 23:55 tarihinde ve dönüş biletim de 11 Eyl 2021, CMT 09:35 tarihindeydi. Gidiş biletini özel nedenler dolayısıyla kullanamadım ve araba ile gittim fakat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 21:49

En uygun uygun mu acaba! Şikayetten daha çok bir öneride bulunmak amaçlı yazıyorum. Biletinizi kesinlikle oradan buradan değil firmasından alın! Enuygun.com adresine girdiğinizde sizi direk "bir saat kala %90 para iadesi" reklamı karşılıyor sakin inan mayın bu reklam sadece uçak biletleri için geç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:56

Ben Enuygun'dan bilet aldım almaz olaydım. Yüzde doksan iade diyorlar diyorlar. 300 TL'lik biletten 111 TL kesiyorlar. Saatler oldu müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne değişiklik yapabiliyoruz ne iptal. Bir daha bu Enuygun'dan alışveriş yapmayacağım. Böyle ucuz ve ilgisiz bir firma görmedim şikaye...