Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Enuygun.com İadesi Olman Bilet

Ece
13 Haziran 06:30
293

Yaklaşık bir ay önce aldığım bilet sistemde takılı kaldı ve herhangi bir PNR kodu oluşmadı. Enuygun'u arayarak bildirdiğimde, iptal ediyoruz, provizyonda takılı kalmış dendi. Daha sonra 4 kez aradım. Üçüncüsünde 3 saat - 24 saat aralığında paramın yatacağını, dördüncüsünde ise bankada takılı kalmış olabileceğini, mailime dekont atacağını ve benim bankayla iletişime geçebileceğimi söylediler. Ancak bir gün daha geçti ve hala dekont yok. Artık iyi niyetli düşünemiyorum. Para da değil, yerine mi konuyorum diye düşündürdü ve aramak dahi istemiyorum. Üstelik hesabımdan dolar olarak çekilen para, TL olarak iade edilip -güya- üzerinden de 1 ay geçtiği için mantıksız bir hal alıyor. Bilet almak için seçtiğim bu yol için çok pişmanım. Bir an önce gereğinin yapılmasını dilerim.

13 Haziran 06:44 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

14 Haziran 08:55
Ece
14 Haziran 10:07

Bana nasıl ulaşmaya çalıştınız? Türkiye de olduğum için telefondan ulaşamamış olabilirsiniz ancak mailim sabittir...

Ece
14 Haziran 11:44

Sorunumu bankayla çözdüm teşekkür ederim cevap verdiğiniz için naçizane spesifik konuştuğunuzda müşteri olarak beklentilerimizin ve güvenimizin zarar görebileceğini anlamanız tekrardan anlayışınız ve dönüşünüz için teşekkür ederim, kolay gelsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun Para İademi Yapmıyor

Erkan
22 Temmuz 11:06
-

Enuygun Beni Çok Mağdur Etti Çok!

Mehmet
22 Temmuz 10:18
67
Enuygun Beni Çok Mağdur Etti Çok!
Enuygun Beni Çok Mağdur Etti Çok!

Enuygun.com Rezervasyon İptal İade

Erdal
18 Temmuz 18:03
335
Enuygun.com Rezervasyon İptal İade
Enuygun.com Rezervasyon İptal İade
Enuygun.com Rezervasyon İptal İade

Enuygun.com Mağdur Etti!

Daghan
16 Temmuz 19:24
246
Enuygun.com Mağdur Etti!
Benzer Şikayet Yaz