Kader Enuygun.com İade Edilen Biletlerin Ödemelerini Ciddiye Almıyor
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Hilal Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletiniz hava yolundan iptal ettiğinizi tespit ettik. Biletinizin iptal bilgisini bizimle paylaşmanız sonucunda iadeniz işlem yapmış olduğunuz kartınıza iade edilmek üzere aynı gün bankanıza iletilmiş olup, iade e-postaları da ayrıca tarafınıza gönderilmiştir. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Enuygun.com'dan gidiş dönüş Yurtiçi ® bilet aldım. Fakat dönüş biletimi iptal ettim. İade edilecek tutarı da ekranda gördüm iade ederken, 3-5 iş gününde iade edileceği bilgisi yazıyordu. Hala tarafıma herhangi bir tutar iade edilmediği için bankayla görüştüm ve enuygun.com'un iade işlemi başlatmadığını söylediler ve ben de kendilerinin çağrı merkezini aradım. Benim aramam üzerine, iade işlemi başlattığını 10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi. Ben aramadan iade işlemi neden başlatılmıyor? 3-5 iş günü yazmasına rağmen neden 10 gün diyor, bu kadar tutarsızlar mı? Tarafıma acilen iade talep ediyorum.