Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enuygun.com Firmasının Haksız Kazanç Yolu

Yasin
19 Mayıs 12:17
271

Enuygun firmasından online olarak gerçekleştirdiğim araç kiralama rezervasyonuyla ilgili olarak Findeks notum gerekçe gösterilerek araç tahsis edilmemiştir. Enuygun firmasını arayarak gerçekleştirdiğim iptal işlemi sonrasında benden %20 (680₺) kesinti yapılmıştır. Bu durumda, hizmet alamamış olmama rağmen sanki hizmet almışım gibi bir ücret kesintisi uygulanmıştır. Kesintinin gerekçesi olarak farklı bir kredi kartı ile rezervasyon yapmam gösterilmiştir. Eğer başkasının kartıyla rezervasyon yapmışsam da, ücretin iadesi yapılmalıdır. İsterseniz bir daha benimle çalışmayın ama %20 kesinti yapmanın gerekçesi nedir? Üstelik param hesabınızda durduğu sürece işlemekte ve bankadan daha yüksek oranda kar elde etmekte olduğunuz halde bu kesintiyi yapmanız kabul edilemez. Bu durum son derece saygısızca bir tutumdur. Ben mağdur oldum, Verilmeyen hizmet için kesinti yapılması mantıklı değildir. Hangi giderlere dayanarak bu kesintiyi uyguladığınızı merak ediyorum.

19 Mayıs 12:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yasin
19 Mayıs 14:44

Yerine getirilmeyen bir hizmet için %20 kesinti yapmak hiçbir bahane ile açıklanamaz vermediğini hizmet ve almadığım hizmet karşılığında 600 küsur lira kayıp ben bir daha nasıl güvenip sizin firmanızda çalışabilir mi veya bunu öğrenen insanlar nasıl size güvenerek cesaret ederek bir daha alışveriş yapsınlar

24 Mayıs 10:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun Araç Kiralama

Kazım
20 Temmuz 12:34
312
Enuygun Araç Kiralama

Enuygun.com Paramı İad'de Etmiyor

İsmail
15 Temmuz 19:00
511
Enuygun.com Paramı İad'de Etmiyor

En Uygun Müşteri Mağduriyeti

Ahmet
15 Temmuz 03:08
384
En Uygun Müşteri Mağduriyeti
1

Enuygun.com Findeks Raporu

Semih
09 Temmuz 12:03
240
Benzer Şikayet Yaz