to read complaints and reviews, or file yours. 
14.38'de bu şirketin müşteri hizmetlerini aradım, 1450 liraya Premium bilet aldım. Değiştirme imkânım olduğu için bu bileti tercih ettim. Değiştirmek istediğimde bana 700 lira bir fark çıkardılar ve bu ödemeyi aldılar. Sonrasında bilet iptali yapsaydım, tarafıma zaten 1450 lira olan bedelin iadesinin olabileceğini öğrendim. Aynı bileti tekrar almak istesem bile zaten 1400 liraydı. Tarafıma bilgilendirme yapılmadan, iptal seçeneği sunulmadan firma benden bu parayı aldı. Müşteri hizmetlerinden konuştuğum M**** Hanım, tarafıma iptal etmemle ilgili bir seçenek olduğunu söylemediği gibi 700 liramın iadesi de yapılmadı.
19.06.2024 tarihli uçak biletim ile ilgili değişiklik yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 saattir çalıyor açan yok yardım lütfen o kadar para verdik paramız boşuna gitmesin ulaşın lütfen sorunun çözülmesini talep ediyorum muhatap bulamıyorum
Eşim en uygun üzerinden uçak bileti aldım fakat bilet tarihimi değiştirmek istediğim zaman benden bilet tutarım kadar ücret talep ettiler. Koca şirketin müşteri memnuniyeti yok. Yurt dışındaki şirketler hiç böyle değil zaten. Mobil ve müşteri hizmetleri ile söylenen bilet tutarları farklı. Benden t...
En uygun internet sitesinden gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ablamın düğün tarihi değiştiği için uçak biletimin dönüş tarihini bir gün sonraya almak istedim ama internet sitesinden yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, bana Türk hava yollarını aramam gerektiğini ve onların...
28 Aralık 2023 tarihindeki NBDLY kodlu İstanbul-Doha, Doha-Tokyo uçuşu için iki yolcunun bilet değişikliği yapılması üzerine, 29 Aralık 2023 tarihindeki 13:40'taki aynı uçuş için ekstra olarak 25.658,08 TL kesinti yapıldı. Para hesabımdan düşmesine rağmen bilet tarafımıza ulaşmadı. Geceden beri müşt...
Enuygun.com uçak biletleri iptalinde mağdur ediyor. Yurt dışı uçak biletimi alırken " seyahat sağlık iade önceliği" İle almıştım. Ancak Geçirdiğim kaza sonucu ayağım kırıldı, dolayısıyla seyahat edemeyecek olmamdan ötürü (sağlık raporumu da ileterek) , biletimde iptal yahut tarih değişikliği yapılm...
Yorumlar