Ödeme Yapıldı, Bilet Onaylanmadı: Para İadesi Veya Bilet Talebim Var

5 Aralık Cuma günü saat 23.36’da Enuygun uygulaması üzerinden Burdur – Diyarbakır arası için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesap kartıml...
12 Kasım saat 00.27’de Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan yaklaşık 700 TL tutar iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi.
Durumu Enuygun ile paylaştığımda, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstenildiği gibi Gmail üzerinden yazdım, sonrasında da konuyu muhasebeye ilettiklerini belirttiler. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen ücret tarafıma yatırılmadı.
Fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Aralık Cuma günü saat 23.36’da Enuygun uygulaması üzerinden Burdur – Diyarbakır arası için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesap kartıml...

07.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Enuygun.com üzerinden aldığım Başkent Turizm Bursa – Çanakkale otobüs biletimle Bursa Otogarı’ndan seyahat edecektim. Zamanında otogarda olmama rağmen otobüs, yolcuyu almadan hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Yaşadığım durum üzerin...

27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...


28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
Yorumlar