Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enuygun Tatil Hizmet Sağlayıcısının Eline Düşmeyin

Kuzey
13 Haziran 22:28
396

Enuygun sitesinden bugün saat 14:00'te tatil rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi de peşin olarak yaptım. Saat 14:20'de Enuygun firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Çocuklarımdan dolayı aldığım tatili iptal ettirmek istedim fakat iptal edilemeyeceğini söylediler. Ben de sadece 20 dakika içerisinde neden iptal edilemediğini sordum. Bunun üzerine benden ilgili oteli aramamı ve otel iptali kabul ederse iptal edilebileceğini söylediler. Ben de ilgili oteli arayarak iptal için ricada bulundum. Sağ olsunlar, ilgili otel sahipleri (Çınar Family Beach Otel yetkilileri) hemen kabul ettiler. Fakat Enuygun şirketi şimdi de bana arada başka bir aracı olduğunu söyleyerek iptal etmek istemiyor. Bu şirket eğer ki iptal etmezse kesin olarak dava edeceğim. Bu arada, bu Enuygun firmasının müşteri hizmetleri sorumlusundan aldığım bilgiye göre firmanın herhangi bir yeri yok; bütün çağrı merkezleri evden çalışıyorlar. Bilginiz olsun.

13 Haziran 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

14 Haziran 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Gerçekleşmeyen Otobüs Bileti İptali

Çapan
19 Temmuz 05:00
28
Enuygun.com Gerçekleşmeyen Otobüs Bileti İptali

Enuygun.com Bilet Ücreti İade Edilmiyor

Zeynep
19 Temmuz 00:40
20

Enuygun.com Bilet İptali Üzerine İadem Gerçekleşmedi

Sevda
16 Temmuz 16:17
108
Enuygun.com Bilet İptali Üzerine İadem Gerçekleşmedi
1

Enuygun Müşteri Hizmetleri

Eyup
13 Temmuz 12:46
190
Enuygun Müşteri Hizmetleri

Enuygun 24.04.2024 Mükerrer Oluşan Dönüş Uçuş Biletlerimin İadesi Hk

Emirhan
10 Temmuz 18:57
332
Enuygun 24.04.2024 Mükerrer Oluşan Dönüş Uçuş Biletlerimin İadesi Hk
Enuygun 24.04.2024 Mükerrer Oluşan Dönüş Uçuş Biletlerimin İadesi Hk
Benzer Şikayet Yaz