Toplam çözüm sayısı
..
Enuygun.com ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

En Uygun Sigorta Memnuniyetsizliği

4819görüntüleme
Ümit
Ümit 10 Mart 2021 14:52

Telefon üzerinden En uygun sigorta üzerinden aracıma yaptığım Sompo Japan Sigorta ® kaskosunda meslek indirimi uygulanmıştı. Bana telefonda sadece mesleği soruldu. Kaza durumunda belge ibraz edileceği ve çalışan olup olmadığı sorulmadı ve bu şekilde 200-250 indirim yapıldı. 15-20 gün önce aracımla ufak çaplı kaza yaptım. Sompo sigorta ® şimdi 456 TL kesinti yapmış ve bu ücreti benden istiyor. Bu şekilde yapılan kaskonun bana faydası ne o halde anlamış değilim. Hem cebimden ödeyip hem kasko yapıyorum. Ayrıca en uygun sigorta servis konusunda da bana hatalı bilgi verdi. Önce anlattığım kadarıyla mini onarım olur dediler ve servise götürdüğümde mini onarım olmaz dediler. Sonrasında Ehom paketim olmadığı halde var diyerek beni ekspress onarım servisine yönlendirdi. Oradakiler işlemi yaparken ehom yok diye bilgi verdiler. İşlem başladığı için iptal etmedim. Süreçten memnun kalmadım. 2 yıldır yaptığım acenteden bir sonraki sigortalama sürecinde farklı acente ile çalışacağım ve kimseye önermeyeceğim. Arkadaşlarınızın hatasını ben neden çekmek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili dönüş rica ederim.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com10 Mart 2021 16:00

Merhaba Ümit A., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Geri bildiriminizle ilgili yaptığımız kontroller sonucunda yenileme yapılırken gerekli olan tüm bilgilerin size iletildiğini, kaza durumu yaşadığınızda mesleğinizi belgelendirmeniz gerektiği ile ilgili bilgi verildiğini ve hasar yaşamanız durumunda mesleği belgelemenizin isteneceğinin size aktarıldığını tespit ettik. Yaşadığınız durumun Enuygun Sigorta kaynaklı olmadığını belirtmek isteriz. Bu konuda daha detaylı bilgi almak isterseniz sigorta danışmanınız tarafından size dönüş yapabiliriz .Tüm sigorta ihtiyaçlarınızda yanınızda olmak istediğimizi ve tüm soru ve sorunlarınız için bize, hafta içi 08:30 - 18:30 arasında 0850 433 25 25 numaralı hattımızdan da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz Saygılarımızla, ENUYGUN SİGORTA ACENTELİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ

Ümit
Ümit10 Mart 2021 17:29

Bilgilendirme yanlış yapıldı. Ayrıca servis yönlendirmede de hatalar yapıldı. Personelinizin dikkatli çalışma konusunda uyarmanızı rica eder, bir daha sizinle çalışmayacağımı bildiririm.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

İzmit biletimi yolculuktan bir saat önce tek yolcu sizsiniz diye iptal ettiler 2 gün geçmesine rağmen para iadesi de gerçekleşmedi. Hem mağdur ettiler, hem de zor duruma düştüm çalıştığım yere karşı. En uygunu da 2 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantıya geçmedim. Bu sondu, Enuygun defteri b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Enuygun'dan otobüs bileti aldım otobüs firmasını aradığımda otobüs dolu nasıl öyle sattılar bilmiyorum en uygunla konuş dedi en uygundan iptal etmeye geldiğimde teknik aksaklık iptal edilemiyor yazıyor müşteri hizmetlerine 1 saat bağlanılamıyor zaten biletimin iptal edilmesini paramın iade edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aldığım biletin otobüs firması kar sebebiyle seferi iptal etti en uygunda iptal ettirmek istediğimde teknik bir hatadan iptal ettiremiyoruz uyarısı veriyor. En uygun müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda iptal edemeyeceklerini otobüs firmasının iptal ettirmesi gerektiğini söyledi bu sefer otobüs f...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

En uygun sitesinden dün akşam yapmış olduğum rezervasyon onaylanmasına rağmen bugün otel konfirme etmiyor diyerek iptal etmeye çalışıyorlar. Ancak aynı tarihler ile aynı otele rezervasyon yaptırılabiliyor. Sadece tek fark var oda fiyatın daha pahalı olması yani daha pahalı fiyata satmaya çalışıyorla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

En uygundan 09.12.2021 tarihinde Konya'dan İzmir'e gitmek için otobüs bileti aldım hem gidiş hem dönüş olarak otobüs bileti aldım. Lakin ertesi gün 10.12.2021 tarihinde biletimi iptal ettim ama 20 iş günü olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sorunun bankadan oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

En uygun pişmanlıktır! Bir daha asla! 2 buçuk ay önce yurt dışı biletimi iptal ettim (iptal güvenceli almıştım) 20 is günü içerisinde ödenecek dediler bekledik 20 is günü geçti,30 is günü geçti 40 is günü geçti yok, bu arada toplamda 4 kere aradım bunları hee seferinde yok talebinizi aldık yok aldığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 09:41

Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus havayollarına Air E6LER4 PNR numaralı uçak biletimi 09.12 da iptal etmeme rağmen hala kredi kartıma iadesini yapmadılar. Pegasus aynı gün iptal iadesini enuyguna göndermiş. Tüm iptal işlemlerinde 2 3 iş günü içerisinde yapılan işlemler neden en uygunda bu kadar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 16:03

En uygun. Com ödeme işlemi yaparken sorun var diye bildirim atıp bana Herhangi bir PNR kod göndermedi param eksildi ben iptal etmek istiyorum edemiyorum mağdur oldum şu an lütfen ilgilenmelerini ve geri dönüş yapmalarını istiyorum paramın en yakın zamanda kartıma iadesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 12:52

1 hafta önce En Uygun sitesinden Erzurum için otobüs bileti aldım. Yolculuk öncesi biletimi iptal etmek istedim ama En Uygun müşteri hizmetlerini aradım 2 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bağlamıyorlar bu nasıl bilet sitesi keşke otobüs firma internet sitesinden alsaydım. Pişman ettiler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 23:01

Enuygun.com dan Kırşehir Elazığ otobüs bileti aldım. Ne firmaya ne de En Uyguna ulaşabiliyorum. İşimi bu saate göre ayarlamıştım. Adamlar parayı aldın hizmet vermiyor. Siteye bilet iptale giriyorum mesaj yoluyla gelen iptal etmek için istenilen prn numarasınada yanlış diyor. Başka param yok bilet al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi