Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

En Uygun Com Dan Araç Kiralamayın

Onur
01 Mayıs 03:58
508
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafımla irtibata geçmiş olup yaşadığım mağduriyeti çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim.”

En uygun araç kiralama firmasından 11 Ocak 2024 tarihinde 30 Nisan ve 6 Mayıs tarihleri arasında araç kiraladım. Araç rezervasyon teyitleri de araç tesliminden bir gün önce SMS olarak tarafıma bildirildi ve çağrı merkezinden otomatik arama yapıldı. Gaziantep Havalimanı'na vardığımda, aracılık edilen Central Rent A Car firmasının kapatıldığını öğrendim! Ne güzel sürpriz değil mi? Enuygun.com'u aradım, önceki rezervasyonu iptal edip Nissa kiralama firmasından ekstra ücret ödeyerek kiralama işlemi gerçekleştirdik. Araç kiralama işleminden sonra 1200 km ile sınırlandırıldım. Sürpriz bu ya, yaşatılan mağduriyeti gidermek yerine önceki kiralama fiyatından daha yüksek ve kilometre olarak daha düşük bir kiralama işlemi yapan bu kuruluş, aracı teslim almadan kiralama iptal etmek istediğimde işlemi yapmadılar. Etik olarak 10 dakika önce yapılan bir rezervasyonu iptal etmeyi bir yana bırakın, hizmetini almadığım altı günlük araç kiralama bedelini benden tahsil edeceklerini söylüyorlar. Hizmet vermediğiniz ve çalıştığınız Rent A Car firmasının kapatılmasını dahi e-posta, SMS vb. iletişim yollarıyla bildirme zahmetinde bulunmadınız. Ailecek havalimanında çocuklarımızla birlikte mağdur edildiğimiz bu durumu ilgili mercilere, işlem iptal edilmemesi halinde hakkımı hukuki tüm yolları kullanarak arayacağımdan emin olabilirsiniz.

En Uygun Com Dan Araç Kiralamayın
En Uygun Com Dan Araç Kiralamayın
en-uygun-com-dan-arac-kiralamayin-3.pdf
01 Mayıs 04:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

01 Mayıs 10:03
Onur
08 Mayıs 12:08

Müşteri temsilcisi Buse Hanım tarafımla irtibata geçmiş olup yaşadığım mağduriyeti çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

En Uygun SMS Sorunu

Alptekin
06 Aralık 2023 17:06
260
1

Enuygun.com Ücret İade Skandalı

Koray
26 Haziran 2023 17:14
618
Enuygun.com Ücret İade Skandalı

Enuygun.com Aldığım Biletlerin İptalinden Kesilen Yüksek Tutar

Hakan
06 Haziran 00:04
299
Enuygun.com Aldığım Biletlerin İptalinden Kesilen Yüksek Tutar
Enuygun.com Aldığım Biletlerin İptalinden Kesilen Yüksek Tutar

Enuygun.com İsim Değişikliği Havayolları Yapılabiliyor Dediği Halde Yapılmıyor

İbrahim
28 Mayıs 12:09
223
Enuygun.com İsim Değişikliği Havayolları Yapılabiliyor Dediği Halde Yapılmıyor

Enuygun.com Üslupsuz Personel Yaklaşımı

Fikri
09 Şubat 18:08
149
Benzer Şikayet Yaz