Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.243

Enuygun.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

690 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Enuygun.com Para İadesi Banka Kartına

1246***43 PNR numaralı biletimi 6 Kasımda iptal ettim 3 aralıkta tam 20 iş gününü doldurdu aradım ve tekrar işleme koydular ve 20 gün daha beklememi söylediler 4 dakika içerisinde iptal ettiğim bileti 1.30 Aydın bekliyorum. Bir daha bilet almam artık pişman ettiler

profile
  • 49görüntüleme
  • 2 gün önce

Enuygun.com Uçak Bileti İptali

En uygundan uçak bileti aldım müşteri hizmetlerini dakikalarca bekledim sonunda açtı. Biletimin iptalini istedim. Olmuyor dedim THY müşteri hiz aradım iade oluyor dedi. En uygun mobile de girdim olmuyor. İade 100 TL kesintiyle oluyormuş maalesef etmediler hala uğraşıyorum lütfen çözün

Enuygun.com Uçak Bileti İptali
profile
  • 410görüntüleme
  • 5 gün önce

Enuygun.com Bankamda Herhangi Bir Sorun Yok Paramı İstiyorum

Otobüs biletimi iptal ettim parayı bankaya aktarırsam 7-20 is günü içinde iade olacak dedi. Bende encüzdanıma aktardım. Şimdi bankama çekmek istiyorum. Bana verdikleri cevap bankanızdan kaynaklı sorun oldu. Paranızı aktaramıyoruz bankamda sorun varsa 10 dakika önce bilet aldım o zaman nasıl yoktu

Enuygun.com Bankamda Herhangi Bir Sorun Yok Paramı İstiyorum
profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Bilet Bilgilerinin Ulaşmaması

Enuygun sitesinden Urfa'ya gidiş ve dönüş 2 kişilik bilet aldım. Bilet (PNR kodu dahil) hariç her türlü bilgi gönderdiler hatta fatura gönderdiler, bilet bilgilerini göndermediler... Online check-in yapacağım... PNR kodu yok... Tecrübeli diye düşündüğüm Enuygun'a bu yakışıyor mu? Yetkililerine sorm...

profile
  • 194görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Para İadesini Eksik ve Geç Yapıyor

Az önce siteniz üzerinden 185 TL olarak gösterilip banka kartımdan 279 TL çekilen İstanbul'dan Kayseri'ye uçak bileti aldım. 2 dakika geçmeden çağrı merkezi 0 850 3338888 arayıp bileti iptal ettirdim. 279 TL'nin iadesi 20 gün içinde ve 250 TL olarak yapılacağı söylendi. Paramın eksiksiz ve yarın hem...

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enuygun.comdan Alınan Biletin İptal Edilmek İstenmesi

Merhaba Enuygun.comdan 18.11.2021 tarihinde Antalya Mersin otobüsü için almış olduğum bileti, işlerimin iptal olması nedeniyle iptal ettirmek istedim Fakat CHP5061 PNR kodlu bilet alınmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakika beklememe rağmen açan olmadı. Biletimin iptal edilerek paramı...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 hafta önce

En Uygun Müşteri Hizmetleri

Gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım oysa çok kısa bir işlemim vardı. Bilet tarihim değiştirmek için bağlanmam gerekiyor lütfen tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim. Gün boyuncada meşgul olunmaz herhalde. 2-3 dakikalık bir işlemim var sabahtan beri uğraşıyorum. Bende bu durumdan muzdaribim

profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com Otobüs Bileti Sorunu

enuygun.com şirketinden otobüs bileti aldım. Ancak bileti aldığım firmaya biletim iletilmemiş. Tam 35 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ulaşamadım, en son kendi kendine telefon kapandı. Sabah erken saatte almıştım güya ancak görünmüyor. Hesabımdan ücrette kesildi. Resmen yanıltıldım.

profile
  • 121görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com Hatalı İşlem Ve Ücret İadesi

12/11/2021 için Samsun-Ankara otobüs bileti almaya çalıştım lakin ödeme işlemi sırasında işlem gerçekleştiremiyoruz sayfası çıktı. Hesaptan para kesilmiş ama ne bilet bilgisi var ne de PNR numarası, arıyoruz iletişimi 20 dakika bekledik sonuç yok. Para iadesi için ne yapmamız gerekiyor?

profile
  • 531görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Bilet Aldım Mesaj Gelmedi Acil Destek!

Ankara Adana arası bilet aldım mesaj gelmedi otogardan aldım ama para iadesi için talepte bulunacağım fakat PNR kodum yok destek hattında da iletişime...

Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sağ olsun”

profile
  • 577görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enuygun.com Dan Otobüs Bileti Aldım İptali Sağlanmıyor

Enuygun.com dan Kırşehir Elazığ otobüs bileti aldım. Ne firmaya ne de En Uyguna ulaşabiliyorum. İşimi bu saate göre ayarlamıştım. Adamlar parayı aldın hizmet vermiyor. Siteye bilet iptale giriyorum mesaj yoluyla gelen iptal etmek için istenilen prn numarasınada yanlış diyor. Başka param yok bilet al...

Enuygun.com Dan Otobüs Bileti Aldım İptali Sağlanmıyor
profile
  • 217görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enuygun.com Bilet Erteleme Konusunda Asla Yardımcı Olunmadı

Enuygun internet sitesi üzerinden bilet satın aldım, fakat yanlış tarihe satın aldım, hemen firmayı aradım ertelem yapmak için ama asla kimse açmadı, en uygunu aradım ve dakikalarca açmadılar, açtıklarında ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, erteleme yapılabilirdi halbuki ama hemen kapatmayı terc...

profile
  • 144görüntüleme
  • 07 Kasım 18:14

Enuygun.com Suçumuz, Suçsuz Olmak

Telefonla iletişime geçebilmek için 40, dakika uğraşıp bağlandıktan sonra 15 dakika beklemeye alan basit bir uygulama. Bunlara her şey parayı verene kadar arkadaşlar en ufak bir sorunda kesinlikle muhatap yok.

profile
  • 213görüntüleme
  • 05 Kasım 23:23

Enuygun.com İptal Etmediler, Müşteriye Uygunsuz Davrandılar

Otel ayırtmıştım iptal etmek istedim yardımcı olalım bekleyin dediler. 30 dakika beklettiler açmadılar. Daha sonra bir de arayıp iptal edemeyiz diye fırça attılar. Sürekli uçak biletlerimi falan buradan alıyordum ama bu saatten sonra başka sitelerden alacağım 3 kuruş için müşteri kaybettiniz.

profile
  • 374görüntüleme
  • 03 Kasım 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bilet İptal İspatı

En uygun.com dan bir arkadaşıma kendi kredi kartımdan uçak bileti aldım aldıktan 5 dakika sonra havayolu şirketi şahsı uçağa alamayacaklarını söylemişler bileti iptal etmemiz gerekiyor dediler bende iptal o zaman dedim attıkları maili bana yollar mısınız dediğim de benimle alakalı olan bir şey gizli...

profile
  • 525görüntüleme
  • 03 Kasım 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bilet İptal Ücret İadesi

En uygun kar elde etmenin bilet iptal güvencesi olduğunu söyleseydiler inanmazdım. 28 Ekim tarihinde Diyarbakır- Frankfurt gidiş dönüş 2 ayrı bilet aldım 4900 TL tutan bu biletler için 5 dakika sonra iptal ettiğimde benden toplam 1100 TL para kestiler yanlış alınan bu biletin iptalini sağlayıp yeni ...

profile
  • 82görüntüleme
  • 01 Kasım 14:32

Enuygun.com Bilet Değişikliği Yapmaya Çalışmak

Dünden beri fiyatlandırma için aranmayı bekliyorum. Ben aradığımda ise yoğunluk var gibi ne hikmetse, sürekli 10 dakika veya daha fazla bekletiliyorum telefonda. Herhalde az kişi ile çalışmalarımdan olsa gerek bir an önce aranmak ve bilet işini çözmek istiyorum

profile
  • 484görüntüleme
  • 31 Ekim 15:09

Enuygun.com PNR Kodu Yanlış

Otobüs biletimi iptal edemiyorum. Biletin İptalinin de kolay olduğunu söylemlerine rağmen. Verdikleri PNR kodu da hatta veriyor. Sürekli geçersiz PNR kodu uyarısı yapılıyor. Müşteri hizmetlerine de 20 25 dakika bekledim açan kimse yok. En yakın zaman da geri dönüş yapılması ümidiyle.

profile
  • 443görüntüleme
  • 27 Ekim 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Otobüs Bileti İptali

Otobüs biletimi iptal edemiyorum. Biletin İptalinin de kolay olduğunu söylemlerine rağmen. Verdikleri PNR kodu da hatta veriyor. Sürekli geçersiz PNR ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 16:02

“Buraya yazdıktan dakikalar sonra hemen iletişime geçildi. Çok da anlayışlı bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım.teşekkürler”

profile
  • 296görüntüleme
  • 22 Ekim 14:12

Enuygun.com Hesabımdan Para Çekildi Fakat Biletim Verilmedi.

30 Ekim 20.45 saatli Dalaman Ankara için otobüs bileti satın aldım kart bilgilerimi girdim en son telefon numarasına gelen kod ile onay kaldı onu da girdim onaylanıyor dedi. Ardından iptal oldu dedi fakat parayı hesabımdan çekti fakat biletim verilmedi. Müşteri hizmetlerini 25 30 dakika uzun uğraşla...

profile
  • 770görüntüleme
  • 21 Ekim 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Uçuş İptal İade

PNR : BB2GUD uçuşumun iptal iadesi talebinde bulunduğum halde yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetlerine aramaya çalıştım en son müşteri hizmetleri bana ...

Enuygun.com Uçuş İptal İade
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 16:50

“Teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100