27 Ekim 2016

Enuygun.com Soyadı Değişikliği Sorunu!

Eylül ayında aldığım gidiş dönüş İstanbul-Salzburg THY biletimde soyadımı yanlış yazdım ve bilette soyadımın değişikliğini istedim. THY Enuygun.com'dan aldığım için değişiklik talebimi onların yapması gerektiğini iletti. 2 haftadır sorunumu çözemediler. Soyadımı değiştiremediler bilette. Bilet iadesi istedim 1400 TL'lık biletin 310 TL'sını iade edeceklerini söylediler. Müşteri temsilcileri sorunu nasıl çözeceklerini bilmedikleri için 30 dak. Sessizlik içinde telefonda bekletiyorlar. Bir daha asla bilet almayacağım ve tanıdıklarıma da aldırmayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle bir site görmedim.

Aslı 2.103 Okunma

Cevaplar

  • Enuygun.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca 0850 333 88 88 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Enuygun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap