Enuygun.com İptal Bilet Ücretinin Eksik İade Edilmesi...

Samet A. |

06.05.2016 tarihinde Enuygun.com isimli siteden uçak bileti aldım. İstanbul- Ankara (Aktarma) - Kıbrıs seferli uçak bileti almışken, mail' ime gelen bilet bilgileri kısmında biletimin Ankara-Kıbrıs olarak değiştiğini fark ettim. Sonrasında almış olduğum bileti iptal ettim ve bileti almış olduğum ücretten 60 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Daha sonrasında Enuygun.com isimli siteyi aradığımda yapabilecek bir şey olmadığı konusunda cevap aldım. Ben iş seyahatlerim ve özel seyahatlerim sebebiyle uçak biletlerimi hep Enuygun.com'dan almama rağmen ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve çok şaşırdım. Bir daha asla bu siteyi kullanmayacağım.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    11:23

    Değerli kullanıcımız,

    Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik.

    Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz.

    Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca 0850 333 95 95 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Enuygun