Görünüm          
324 şikayet listeleniyor
profile-icon Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
Enterprise Rent a Car Logo

Enterprise'dan araç kiralamıştım kiralama nedeniyle provizyon bedeli olarak +500 lira daha geçici ödeme yaptım. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak provizyon bedelini 2 hafta iade etmediler 2 defa arayıp söyledikten sonra 3. hafta içerisinde 500 liradan kesinti yaparak iade ettiler.  Kesinti nedenini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enterprise Rent A Car Ankara merkez şubesinden, 12 Ekim tarihinde adrese teslim olarak araç kiraladım, kiralama bedelini online olarak ödedim ve adrese teslim seçeneğini seçtim. Benimle temasa geçmelerini istemek için Enterprise'i aradım, şube ile iletişime geçmemi söylediler. Bilgi almak için şubey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü araç teslim aldım yoğunluktan 2-3 dakika da kontrol edip arabayı teslim ettiler. Araç kötü kokulu ve koltuklar lekeliydi 4 günlük kullanımdan sonra arabayı teslim etmek için götürdüm, arabayı ekspertiz e koydular resmen fenerle yarım saat kontrol ettiler. Paraları bitmiş olsa gerek ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Daha önce kiraladığım araçtan ötürü 3 araba değişip mağdur olduğum için bana şube müdürü tarafından bir dahaki kiralamamda 1 gün hediye edileceği ve Hybrid deneyimi sağlanacağı söylendi. Kiralama günü gittiğimde yaklaşık 3 saat bekletildim şubede kimse olmamasına rağmen. Sadece 1 ini gerçekleştirebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Araç kiralama rezervasyonu yaptırdım ancak yanlış tarih seçtiğimi fark ettim. Tarih değişikliği yapmak için çağrı merkezini aradım tam 1 saat 5 dakika sabırla bekledim ancak bağlanamadım (inanmayanlar aşağıdan fotoğrafa bakabilir). Kötü ötesi bir hizmetleri var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Eylül 19:57
Enterprise Rent a Car Logo

Aracı alacağımızdan 4 gün önce ödemesini yaparak Peugeot 2008 dizel otomatik araç kiraladık. Saat 10'da teslim almak üzere Taksim ofisine gittiğimizde oradaki şahıs arabanın şu anda orada olmadığını ne zaman geleceğini bilmediklerini, beklememiz gerektiğini söyledi. Bizde müşteri hizmetlerini arayıp...Devamını oku

Gecen hafta Fiat Egea dizel araç kiralayıp ödemesini yaptım. Uzun yola çıkacağım için özellikle dizel araç kiraladım ve Maltepe şubesinden aracı teslim almaya gittiğimde artık dizel araç kiralanmadığını ve Toyota Hybrid verebileceklerini söylediler. Daha 1 ay önce mağdur edildiğim gibi uzun yola gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum