Görünüm          
265 şikayet listeleniyor

Merhaba, 2214**72 numaralı rezervasyonu no ile Enterprise Bursa ofiste 22 Ekim sabah 09'da teslim almak üzere on-Line olarak araç kiraladık. Kiralama ofisi maalesef 09:30'a kadar ofisini açmadı. 09:30'da ofis yetkilisi geldi, bizlerden özür dilemek yerine "trafikte" kaldım dedi. Saat 09:30'a kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enterprise'dan araç kiralamıştım kiralama nedeniyle provizyon bedeli olarak +500 lira daha geçici ödeme yaptım. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak provizyon bedelini 2 hafta iade etmediler 2 defa arayıp söyledikten sonra 3. hafta içerisinde 500 liradan kesinti yaparak iade ettiler.  Kesinti nedenini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enterprise Rent A Car Ankara merkez şubesinden, 12 Ekim tarihinde adrese teslim olarak araç kiraladım, kiralama bedelini online olarak ödedim ve adrese teslim seçeneğini seçtim. Benimle temasa geçmelerini istemek için Enterprise'i aradım, şube ile iletişime geçmemi söylediler. Bilgi almak için şubey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü araç teslim aldım yoğunluktan 2-3 dakika da kontrol edip arabayı teslim ettiler. Araç kötü kokulu ve koltuklar lekeliydi 4 günlük kullanımdan sonra arabayı teslim etmek için götürdüm, arabayı ekspertiz e koydular resmen fenerle yarım saat kontrol ettiler. Paraları bitmiş olsa gerek ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.09.2020 tarihinde Enterprise.com.tr sitesinden online olarak Peugeot Traveller marka otomatik vites aracın ödemesini yaparak, 01.10.2020 için rezervasyon yaptırdık. 01.10.2020 günü aracı teslim almaya gittiğimizde otomatik araç ellerinde olmadığını manuel vites Mercedes Vito araç verebileceklerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Astoria AVM'den 60976308 rezervasyon kodlu 2008 araç rezervasyonu yaptırdım ödemesini peşin yaptım. 4 gün önceden aracı almaya gittiğim tarihte şubede ne 2008 ne de suv araç yok ellerinde bana 2008 karşılık gelen araç Toyota hibrid teklif ediliyor aynı araç diye benim bildiğim Toyota Coroll...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Daha önce kiraladığım araçtan ötürü 3 araba değişip mağdur olduğum için bana şube müdürü tarafından bir dahaki kiralamamda 1 gün hediye edileceği ve Hybrid deneyimi sağlanacağı söylendi. Kiralama günü gittiğimde yaklaşık 3 saat bekletildim şubede kimse olmamasına rağmen. Sadece 1 ini gerçekleştirebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Eşim adına sağlıkçı indiriminden yararlandık aracı teslim ettik 500 TL depozitoda eksik vardı aradım durumu anlattım araç il dışına çıkmış fazla km yapmış dediler sonra evraklar baktım yaptığım km ortada il dışına çıkmadım tekrar aradım durumu anlattım evet haklısınız gün içinde geri ödeme yapacağız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ Enterprise şubesinden 15.09.2020 tarihinde iki günlüğüne araba kiraladık 17.09.2020 sabah aracı teslim ettik teslim ettikten sonra para ne zaman yatar diye sordum en az 3 en fazla 7 iş günü içerisinde yatar dediler. Verdikleri süre geçmesine rağmen hala yatmadı. Bu konuda yardımcı olursanız s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 ay önce kiraladığım araçla kaza yaptım. Yaptığım alana polis vs çağırdım gelmedi. Daha sonra yoluma devam etti. Arabada ailem olduğu için. Aracı teslim ettiğimde bana bir numara verdiler biz hasarı tespit edip dönüş yapacağız. 4 gün sonra tespit yapılmış 13000 TL tutarında hasar kaydı oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kadıköy şubesinden sabah 10:00' da almak için rezervasyon yaptığım aracı almaya gittim sözleşme vb... işlemlerden sonra aracımız kapıya geldi. Daha sonra aracımızı almak üzere kapıya çıktım. Daha önce hiç araç kiralamadığım için açıkçası pek tecrübeli değildim. Araca binerken bir çizik gördüm ve tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme