Toplam çözüm sayısı
..

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.142

Enplus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enplus Ürün

319 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Ürün Ve Servis Sorunu

Enplus servis ve ürün sorunu. Enplus Forum Marmara mağazasından 22 bin TL'ye aldığım sage marka barışta Touch kahve makinasının kahve öğütücüsü 10 gün...

Devamını oku
Kadirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Marmara Forum mağazasından Ali Bey'e, merkezden Recep Beye ve teknik müdür Abidin Beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 10:39

Enplus Greenpan Tava Güzel Pişirmiyor

Yakın geçmişte Enplus adlı mağazadan greenpan marka bir tava aldım. Sözde çok az yağ ile yapıştırmadan pişiriyormuş. 1 damla da yağ koysam maalesef et pişmiyor ama yağ yanıyor ve her yer kokuyor! Hiç yağ koymasam da bu sefer et yanıyor. Maalesef övüldüğü kadar ekonomik ve etkili bir ürün değil. Boşu...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Stok Olmadığı Gerekçesiyle Ürünümü Göndermedi!

Hepsiburada Enplus satıcısından 11 Kasım tarihinde Fissler 6 litre düdüklü tencere aldıktan sonra kargo sürecini uzattıktan sonra 10 gün sonra ürün st...

Devamını oku
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 15:27

“Geri dönüş yapıldı firmaya teşekkürler”

profile
  • 124görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 18:53

Enplus Bialetti Moka Potumun İçi Karardı

Hepsiburada'dan aldığım Enplus satıcılı Bialetti Fiammetta markalı moka potumun içi küflendi hiç sabun kullanmadım her kullanım sonrası içini havluyla silip kaldırdım ama 3.kullanımdan beri içi böyle ve artık bu küfün boyutu arttı her sildiğimde içinden pis bir leke çıkıyor. Yani ömürlük bir ürünü 5...

Devamını oku
Enplus Bialetti Moka Potumun İçi Karardı
Enplus Bialetti Moka Potumun İçi Karardı
Enplus Bialetti Moka Potumun İçi Karardı
+1
profile
  • 138görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:35

Enplus Eksik Ürün Gönderimi

Enplus üzerinden geçen hafta 4 parça ürün siparişi verdim. Hepsini tek bir koliye koymuşlar. Servis setinde bir parça eksik geldi. Destek bölümüne yazdım. Gelen cevaba bakın. Ürününüz kargo şirketinde kalmış olabilir. Eksik göndermişsiniz ürünü. Parasını ödediğim ürünü gönderin bana. Bir daha asla s...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:02

Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler

Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...

Devamını oku
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
Enplus 2. El Sıfır Diye Verdiler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 12:54

Enplus Ürün İadesi Yok

2500 TL Sage marka katı meyve sıkacağı aldım. Fakat üründen memnun kalmadım. Posası çok sulu bırakıyor. İki gün sonra iadesini talep ettim. Gün içinde iade yapılacağını söylediler. Enplus alışveriş yaptığım için pişman oldum. Sattığı ürün arkasında değiller

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Tekrar Tekrar Aynı Hataları Yapan Firma!

Firmanın çalışanları son derece sorumsuz aynı konuyla ilgili defalarca uyarmama rağmen tekrar tekrar aynı hataları yapıp bir çözüme kavuşturmuyorlar. ...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 12:17

Enplus Markası 14 Gün İçinde Koşulsuz İade Hakkına Uymuyor

Enplus Akmerkez mağazasından 10.11.2021 tarihinde aldığım ürünleri iki (2) gün sonra iade etmeye gittiğimde, 24 saati geçen alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve sadece hediye çeki verebileceklerini ilettiler. Firmaya "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun" kapsamında 14 gün içinde ü...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Para İadesi Yapmıyor!

Enplus para iadesi yapmıyor 6 Kasım tarihinde Marmara Forum Enplus'dan 369,90₺ lik bir tencere aldım. Kredi kartımdan para çekemediklerini belirterek tekrar kartımı kendilerine verdim ve tekrar benden çekim yaptılar. Aynı gün kredi kartımdan 2 defa çekim yaptıklarını fark ederek kendilerini arayıp...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 13:35

Enplus Sage (Breville) 840 Pro Grill Pişirme Yapmıyor!

Korupark Enplus'tan Sage (breville) bgr 840 marka Pro grill bir ızgara aldım, ürünü ısıyı eşit şekilde dağıtmadığı için servise gönderdim sol kısmında neredeyse hiç pişirme yapmıyor, yetkili arkadaşlar bu sorunun normal olduğunu plakaların giriş kısmına denk geldiği için o alanda böyle bir ısı eksik...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti

Enplus Akasya mağazasından almış olduğum Braun marka blender setinin önce 1 sonra 2 parçası çok az kullanmama rağmen paslandı. Urunu mağazaya götürdüğümde sürekli söylenen 'servise siz götürürseniz 2 hafta, bize verirseniz minimum 1 ay bekleyeceksiniz.' Urunu iade etmek istiyorum dediğimde ise servi...

Devamını oku
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
Enplus Servis Hizmeti, Tüketici Mağduriyeti
+1
profile
  • 1230görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Kalitesiz Ürün!

Enplus online mağazasından sage marka mikser aldım almaz olaydım! Hamur yoğurma aparatı üstü kaplama olan bir parça. Ürünü online aldığımda gelen ürünün üzerinde renk değişimleri görmeme rağmen soyulma gerçekleşeceği aklıma gelmediğinden ürüne itiraz etmedim. 1-2 ay gibi kısa bir sürede kaplama malz...

Devamını oku
Enplus Kalitesiz Ürün!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Sadece Satmakla İlgilenen Firma

Sadece satmakla ilgilenen firma. Satış sonrası destek, garanti, Tüketici Hakları vs. Bunlardan haberleri yok. Aldığınız ürünle ilgili sorun yaşadığınızda sizi mağaza mağaza gezdirirler. O ürünün servisi bize bağlı değil derler sonrasında servise gidersiniz servis de enplusın çıkar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
Eda
  • 242görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 22:23

Enplus'ın Ürününün Arkasında Durmaması, Hatayı Düzeltmemesi

2013 yılında Enplus'tan aldığımız Bertazzoni ocaklı fırın, fırını çalışmadığı için 2 sene sonunda zorla değiştirdiler peşini bırakmayınca. Yeni gelen fırında 1 sene sonunda ön kısmını pişirirken, orta kısmını çiğ bırakıyor, eşit pişirmiyor. Ocağın ise ortadaki büyük ocağı çalışmıyor. Servis istememi...

Devamını oku
profile
  • 610görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 18:50

Ciddi - Enplus - Sorunu

20 Eylül tarihinde arızalanan Breville marka kahve makinamı Enplus İzmir Bornova Forum mağazasına servise ulaştırılması için elden ve hasarsız olarak (fotoğraflar ile belgelidir.) teslim ettim. Kendileri tarafından servise gönderilen kahve makinam,28 Eylül tarihinde tamiratı tamamlandığı halde, hiçb...

Devamını oku
Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
+4
profile
  • 657görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 08:58

Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı

Hitachi buzdolabı aldım. 10 yıl garantisi var 5. Yılda buzluk kısmında 3-4 yerde çatlamalar oldu. Yetkili servis "farklı bölgelerde kırılmalar oluşmuş. Kullanıcı hatası diyemeyiz. Merkeze bildireceğiz" dedi. Israrlı takibim sonucu Enplus bu kadar pahalı ürünü değiştirmek yerine "temizlik malzemesi k...

Devamını oku
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
Enplus'tan Güya Garantili Buzdolabı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 710görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 14:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Stanley Termos Kalitesizliği ve İlgisizlik

24.09 tarihinde N11 firmasına Stanley marka 2 adet yemek termosu siparişi verdim. 27.09 tarihinde siparişi teslim aldım. Termosları 15 saat sıcak tutm...

Devamını oku
Enplus Stanley Termos Kalitesizliği ve İlgisizlik
Enplus Stanley Termos Kalitesizliği ve İlgisizlik
Enplus Stanley Termos Kalitesizliği ve İlgisizlik
+1
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2021 14:44

“Enplus firmasına gösterdikleri ilgi ve hassasiyet için sonsuz teşekkürler”

profile
  • 805görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Siparişim Eksik Geldi

Sipariş tarih ve no: 16/09/2021 ve 954SU8658D. Belirtilen siparişimi Enplus'ın resmi online sayfasından gerçekleştirdim. Tanesi 52,90TL olan Payreks marka süt taşından 2 adet sipariş ettim ve toplamda kredi kartımdan 105,80TL tahsil edildi. Bugün (18/09/2021) az önce kargo tarafıma ulaştı ancak poşe...

Devamını oku
profile
  • 826görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Servis Kaydına Bağlı Cayma Hakkı Garabeti

GittiGidiyor üzerinden Enplus satıcısından 01,09,2021 tarihinde el blender aldım, şu an evimde kullandığım blender gürültülü çalıştığından ve aldığım ürünün özellikleri arasında sessiz çalışma özelliği belirtildiği için ürünü tercih ettim ürün tarafıma 03,09,2021 tarihinde teslim edildiğinde ürünün ...

Devamını oku
profile
  • 731görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Hitachi Marka Buzdolabı Arızası

Enplus dan 5 yıl önce aldığım Hitachi marka buzdolabının 10 yıl her şey dahil garantili diye aldığım buzdolabının kapak arızası olduğu tespit edilip değişmesi gerektiğini söylediler garantiye girmediğini bunun için 10 bin lira yatırırsanız kapakları değiştirebiliriz ya da elimizdeki arızalı bir buzd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 773görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 09:24

Enplus Caso Narenciye Sıkacağı

Enplus mağazacılıktan alıp bir sefer kullanabildiğim 6 aydır atıl durumda olan Caso marka narenciye sıkacağım ile ilgili bu şikayetim. İnternet alışverişi ile muadillerinin oldukça üzerinde bir bedele Caso narenciye sıkacağı aldım. Enplus'tan. İlk kullanımda sıkma topu greyfurtun içinde çöpe atılmış...

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Asla Alışveriş Yapılacak Bir Mağaza Değil!

01.06.2021 tarihinde Enplus Mavişehir mağazasından aldığım Sage STM600 çay makinesi 2 aylık kullanımdan sonra sapı elimde kaldı düştü ve kırıldı. Breville'in Türkiye'deki markası olarak sattıkları ürün sanırım Breville'in en kalitesiz alt markası. Ayrıca aynı gün aldığım WMF marka bıçak takımı da pa...

Devamını oku
profile
  • 1304görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus çok Kötü Hizmet

Forum Bornova'da Enplus mağazasından Caso 3500 katı meyve sıkacağı aldım. 3 kez kullandıktan sonra cihazın içindeki süzgeçli parça eğildi ve makine çalışmadı. Makineyi mağazaya iade ettim ve kesinlikle kullanma kılavuzunuza aykırı kullanmadığımı ve kullanım hatası olmadığını satıcı elemanına belirtt...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Enplusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98