Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.650

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Para İadesi Yapmıyor!

Enplus para iadesi yapmıyor 6 Kasım tarihinde Marmara Forum Enplus'dan 369,90₺ lik bir tencere aldım. Kredi kartımdan para çekemediklerini belirterek tekrar kartımı kendilerine verdim ve tekrar benden çekim yaptılar. Aynı gün kredi kartımdan 2 defa çekim yaptıklarını fark ederek kendilerini arayıp...

profile
  • 1414görüntüleme
  • 14 Nisan 14:07

Bursa Korupark Enplus Mağazasından Şikayetçiyim

Bursa Korupark Enplus'tan 2 adet elektrikli baharatlık aldım. Biri teşhir ürünüydü satış temsilcisine bozuk çıkarsa teşhir ürünü ne yapacağım dediğimde öyle şey olur ise ürün bizimdir dedi ben de tamam o zaman dedim ve iki ürünü de aldım. Sonra eve gittiğimde tuz koydum pillerini taktım ürünler tuz ...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 23 Mart 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Alpay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1009görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 05:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Yetersiz, Eğitimsiz Personel Ve Müdüre Hanım

Enplus Marmara Forum bayisine giriyorsunuz. Miele çamaşır makinesi soruyorsunuz. Wwg660 ürününe fiyat soruyorsunuz. Barkoduna bakıp 10.500 fiyat veriyor kampanyada deniliyor son günler deniliyor. Bir gün sonra mağazaya geri gidiyoruz ürünün fiyatı soruyoruz tekrardan barkoda bilgisayardan bakıyorlar...

profile
  • 483görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 14:10

Enplus İncelemeye Giden Ürünüm Gelmedi

Enplus'tan satın aldığım Zwilling marka bıçak setinde yer alan şef bıçağının ucu kırıldığı için Enplus'a incelemeye verdim. Ürünü 14 Mart tarihinde Caddebostan Enplus'a incelenmesi için verdim. Zwilling'e incelemeye göndereceklerini belirttiler. Üzerine pandemi süreci girdiği için zaman geçmesine ra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6500görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Sage Adjusta (Breville Bgr250) Tost Makinesi Hk.

20.08.2019 Enplus Levent mağazasından Sage bgr250bss tost makinesi aldım. Ürünü özenle ve titizlilikle kullanmama rağmen sadece 2 hafta içinde ızgara yüzeyinde soyulma meydana geldi. 10.09.2019'da daha önceden de tanımış olduğum Mağaza yetkilisine haber vererek ürünü teslim ettim. Yetkili kişi, 2 gü...

Enplus Sage Adjusta (Breville Bgr250) Tost Makinesi Hk.
  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 5042görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 01:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Enkay Mağaza İşletmeciliği İade Almıyor

25.07.2019 Tarihinde almış olduğum Breville BBL801 Blenderi memnun kalmadığımdan dolayı geri vermek için 2 ün sonra Enplus Nautilus mağazasını aradım, mağaza yetkilisi blender kullanıldığı için geri alamayacaklarını söyledi. 03.08.2019 tarihinde iade için Servis Plus a gönderdim. 26.08.2019 tarihin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1863görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Forum İstanbul Mağazası Hatalı Ürün Satıyor!

7 Nisan 2019 tarihinde Forum İstanbul Enplus mağazasından aldığım kapalı kutu 1000 TL değerindeki düdüklü tenceremin saplarının ilk pişirme aşamasında kırık olduğunu gördük, kendilerine durumu ilettiğimde getirin değiştirelim demelerine rağmen onca yol gidip ürünü taşıttıktan sonra bizim kırdığımızı...

profile
  • 3004görüntüleme
  • 27 Mart 2019 18:58

Enplus Kredi Kartına İade Yapmıyor!

Dün akşam Cevahir AVM Enplus mağazasından eşime Brewille 870 kahve makinesi alma gafletinde bulundum. Web sayfalarında World karta 2 + 4 taksit olan ödeme mağaza müdürü olduğunu belirten O***bey tarafından 2 taksit ile ve bir de poşet parası eklenerek 5000,25 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Tabii...

Enplus Kredi Kartına İade Yapmıyor!
profile
  • 1201görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus İade Edilen Ürünün Ödemesinin Yapılmaması

Enplus’tan iade ettiğim ürünümün kartıma geri ödemesi 1.5 ay olmasına rağmen kartıma iade yapılmadı. Firmanın Genel Müdürlüğü olsun mağaza müdürü olsun kurumsal bir firmaya yakışmayacak üslupta müşteri ile konuşuyorlar. Bu kadar uzun bir sürede iade yapılmaması güven kırıcı. Bir daha bu firmadan hiç...

profile
  • 2062görüntüleme
  • 12 Eylül 2018 09:34

Enplus Bizde Değişim Ve İade Yok Şirket Politikamız Buna Müsaade Etmiyor Dediler

2 hafta önce aldığımız bozuk ürünü iade alıp başka bir ürünle veya muadiliyle değiştirmelerini istediğimizde asla bizde değişim ve iade yok şirket politikamız buna müsaade etmiyor dediler... Kanunları bile hiçe sayan müşteri haklarını hiçe sayan bu şirketi kınıyor ve protesto ediyorum. Mağaza müdürü...

profile
Benan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2018 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyla ilgili şirket Sahibi Taner Sağbaş Beyefendiye çok teşekkür ediyorum gerek nazik tavrına gerekse işlemi çözen yapıcı tutumuna karşılık teşekkürlerimi sunuyorum.”

Benan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1434görüntüleme
  • 20 Temmuz 2018 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Kalitesizlikte Sınır Tanımıyor!

Enplus kalitesizlikte sınır tanımıyor. 3 ay önce aldığım karaf sürahinin kapağı su doldururken fırlıyor, ne kadar enteresan değil mi üstelik mağazaya gittiğimde servise göndermemiz gerekiyor deniyor. Ayıplı mallarını asla kabul etmeyerek 3 kez yeni ürün gönderiyorlar ve hepsinde mağaza müdürüyle ko...

profile
  • 2575görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 17:59

Enplus'ta Gergin Çalışanlar

Enplus Suadiye mağazadan smoothie blender aldım ve ilk gündem kapağında sıkışma oldu, değişim için geri getirdiğimde terslenen mağaza müdür yardımcısı C*** bey özellikle mağazada ses tonlarını yükselterek konuşmaları beni gerçekten çok rahatsız etti.

profile
  • 3048görüntüleme
  • 24 Temmuz 2017 14:03

Enplus ve Miele Tüketiciyi Yanıltmaya Yönelik Davranmaktadır!

Enplus mağazacılık Forum Bornova mağazasından Miele WKG120 çamaşır makinesi baktık. Mağaza çalışanı C***hanım bize ürünün 6 taksit 5.000 TL olduğunu söyledi. Ayrıca bir yıllık çamaşır deterjanı hediye olduğu kampanyanın 1.500 TL avantaj sağladığını belirtti. Biz de düşünmek için süre istedik ve akab...

profile
  • 2517görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 11:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Hitachi Buzdolabı Mağduriyeti

3 sene önce Enplus' tan almış olduğumuz Hitachi r-wb550pru2 model buzdolabı elektonik kart arızası verdi. Mağaza tarafından Servisplus' ın anlaşmalı olduğu Murat Teknik Servis'i yönlendirildi. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve elektronik kartı arızalı dendi ve kartın ellerinde olmadığını ancak, bi...

Enplus Hitachi Buzdolabı Mağduriyeti
videoplayer-icon
Enplus Hitachi Buzdolabı Mağduriyeti
Enplus Hitachi Buzdolabı Mağduriyeti
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4663görüntüleme
  • 02 Şubat 2017 11:44

Enplus Ürün  Satmak İçin Yanıltıldık!

Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte Etiler Enplus Mağazası'ndan Miele markalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi bakmaya ve almaya gittik. Mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim mağaza müdürü B*** isimli mağaza çalışanı bizimle ilgilendi. Bu ürünleri aldığımızda bizi ikna için Miele marka ele...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95