Toplam çözüm sayısı
..
Enplus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enplus'ın Ürününün Arkasında Durmaması, Hatayı Düzeltmemesi

242görüntüleme
Eda
Eda 31 Ekim 22:23

2013 yılında Enplus'tan aldığımız Bertazzoni ocakfırın ®, fırını çalışmadığı için 2 sene sonunda zorla değiştirdiler peşini bırakmayınca. Yeni gelen fırında 1 sene sonunda ön kısmını pişirirken, orta kısmını çiğ bırakıyor, eşit pişirmiyor. Ocağın ise ortadaki büyük ocağı çalışmıyor. Servis istememize rağmen Balıkesir'de servisleri olmadığı için fırını ilk defa gören Silverline ® servisini yönlendirip sorunu çözemediler. Hala daha bekliyoruz. Devamlı arıyoruz ama firma asla mağduriyetimizi görüp sorunu çözmüyorlar.

Enplus Logo
Enplus01 Kasım 10:13

Öncelikle Enplus ailesi adına yaşadığınız deneyimi dile getirip bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Geri dönüşleriniz ilgili birimlere iletilmiş olup, bir değerlendirme talep edilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Korupark Enplus'tan Sage (breville) bgr 840 marka Pro grill bir ızgara aldım, ürünü ısıyı eşit şekilde dağıtmadığı için servise gönderdim sol kısmında neredeyse hiç pişirme yapmıyor, yetkili arkadaşlar bu sorunun normal olduğunu plakaların giriş kısmına denk geldiği için o alanda böyle bir ısı eksik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sadece satmakla ilgilenen firma. Satış sonrası destek, garanti, Tüketici Hakları vs. Bunlardan haberleri yok. Aldığınız ürünle ilgili sorun yaşadığınızda sizi mağaza mağaza gezdirirler. O ürünün servisi bize bağlı değil derler sonrasında servise gidersiniz servis de enplusın çıkar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 00:31

GittiGidiyor üzerinden Enplus satıcısından 01,09,2021 tarihinde el blender aldım, şu an evimde kullandığım blender gürültülü çalıştığından ve aldığım ürünün özellikleri arasında sessiz çalışma özelliği belirtildiği için ürünü tercih ettim ürün tarafıma 03,09,2021 tarihinde teslim edildiğinde ürünün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:03

29 Mayıs tarihinde Enplus online mağazasından WMF 18 cm tava aldım, ürün geldikten sonra sadece 1 kere sahanda yumurta yaptım hiçbir mutfak aleti kullanmadan ürünü yıkadıktan sonra fark ettim üründe çizikler ve renginde atmalar olduğunu fark ettim Enplus mağazası ile görüştüm ürünün yenisi ile değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 21:57

Enplus'tan internet üzerinden Kasım 2020 tarihinde Leggno Granit Tava (28 cm) aldım. Kesinlikle metal kaşık kullanmadığım ve bulaşık makinesinde yıkamadığım halde çok derin bir çizik oluştu. Çok kısa süre içerisinde bu kadar özenli kullanılan ve piyasadaki muadillerine göre daha pahalı ve kaliteli o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 15:09

Enplus mağazasından 1112019000000531 numaralı fatura ile aldığım sage bgr250-bss adjusta sandviç ve grill makinesi aldığım günden beri anormal ses çıkarıyor ve üst kapak eğri. Servise gönderdim ses genleşmeden dolayı imiş zamanla geçermiş daha ne kadar zaman olmalı acaba 1.5 yıl oldu ve aynı ürünü k...

  • profile
1 Destekçi