Toplam çözüm sayısı
..
Enplus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Enplus Zwilling Seramik Yapışmaz Tava Yapıştırıyor

477görüntüleme
Melis
Melis 26 Eylül 12:15

Enplus Web sitesi üzerinden çok güvendiğim A** k***'nun da tavsiyesiyle Zwilling ® spirit 20 cm ve 24 cm yapışmaz kızartma tavalarından her iki boydan da sipariş verdim. Ama ne yazık ki her ikisinin de yapışmaz tavayla uzaktan yakından alakası yok. Bildiğiniz yapışıyor hem de öyle böyle değil. 

Acaba yağı mı az koyuyorum diye bol yağlı denedim, az yağlı denedim, kısık ateşte denedim, yüksek ateşte denedim. Çözüm bulamadım. Kendimden emin olamadım nasıl kullanılması gerektiğini açtım okudum ama olmadı. Her iki tavada her ne pişiriyorsam istisnasız dibi tutuyor ve çizmemek için temizlerken tabii ki çok zorlanıyorum. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Enplus Logo
Enplus27 Eylül 00:26

Değerli Müşterimiz ; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus Müşteri Hizmetleri olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla ; Müşteri Deneyim Merkezi

Enplus Logo
Enplus28 Eylül 10:02

Değerli Müşterimiz ; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla ; Enplus Müşteri Deneyimi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kaliteli ve evladiyelik olduğunu düşünerek aldığım wfm markalı çelik tava, çok az kullanım süresine rağmen, merdiven altı tavalar gibi lekeler oluşturdu. Yıllar önce Almanya'dan aldığım aynı marka tava sapa sağlam, mağaza ve yetkili servisine vermeme rağmen gereken yapılmadı. Ülkemize kalitesiz ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:03

29 Mayıs tarihinde Enplus online mağazasından WMF 18 cm tava aldım, ürün geldikten sonra sadece 1 kere sahanda yumurta yaptım hiçbir mutfak aleti kullanmadan ürünü yıkadıktan sonra fark ettim üründe çizikler ve renginde atmalar olduğunu fark ettim Enplus mağazası ile görüştüm ürünün yenisi ile değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 14:26

18 Mayıs tarihinde Trendyol Enplus mağazasından online olarak aldığım WMF nordic 20 cm ve 24 cm tavaların 1 kez kullanımı ve elde yıkama sonucu çizik içinde kaldığı nedeniyle Enplus Mavişehir mağazasına giderek öncesinde ise WMF Türkiye 'den destek talebimle iade istedim. 1 ay sonucunda bana geri dö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 21:57

Enplus'tan internet üzerinden Kasım 2020 tarihinde Leggno Granit Tava (28 cm) aldım. Kesinlikle metal kaşık kullanmadığım ve bulaşık makinesinde yıkamadığım halde çok derin bir çizik oluştu. Çok kısa süre içerisinde bu kadar özenli kullanılan ve piyasadaki muadillerine göre daha pahalı ve kaliteli o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 16:55

Kasım'da yaptığım alışverişte aldığım tava İndüksiyon ocaklarda kullanılabilir denmesine rağmen ilk kullanımda ocağın üzerinde çatladı. Ürün incelemesine gitti ürün 4 aydır ses seda yok. Ne para iadesi ne farklı bir çözüm ürettiler. Müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir çaba harcamayan firma. Yazıkla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 16:18

Sürekli alışveriş yaptığım Enplus Aqua Florya mağazasından WMF marka tava sipariş vermiştim. Geçen hafta cuma günü tavamı temin ettiklerini almam için beklediklerini söylediler. Bu hafta gittiğimde kendi sipariş verdiğim tavanın internet satışında başkasına satıldığını öğrendim. Stoktan düşmek zorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 22:12

Haziran 2020 de N11 uygulaması Enplus satıcısından 6401**410 spirit 24 cm kızartma tavası aldım. Yaklaşık 6 aydır o kadar özenli kullanıyorum ki, değil metal değdirmek makineye bile hassas programda çalıştırarak birkaç Sefer attım, genellikle elde yıkadım. Bugün fark ettim ki birkaç yerinde iri çizi...