Toplam çözüm sayısı
..
Enplus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enplus Yedek Parça Getiremiyorlarmış

617görüntüleme
Derya
Derya 13 Eylül 14:24

Enplus'tan almış olduğum silit ® marka indüksiyonlu Ocak bozuldu, Enplus satış sonrası desteği kendisinin sağlamadığını söylemek başka bir firmaya yönlendirdi beni ama firma çalışanları parçayurt dışından temin edemeyeceklerini söylüyorlar, o kadar para verip aldığım cihaz çöp olmuş yani! Enplus'tan parçanın teminini sağlamasını ya da muadil ürünü almam için indirim tanımlamasını talep ediyorum, daimi müşterisiyim sattıktan sonra müşteriyi yarı yolda bırakamaz!

Enplus Logo
Enplus13 Eylül 15:28

Değerli Müşterimiz ; Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bize iletmiş olduğunuz talebinizi en kısa sürede değerlendirip tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu deneyimi olumluya çevirebilmek için en hızlı şekilde gerekli çalışmalar yapılacaktır. Enplus Müşteri Hizmetleri olarak tüketicilerimizden gelen talepleri değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla ; Müşteri Deneyim Merkezi

Enplus Logo
Enplus18 Eylül 11:34

Değerli Müşterimiz ; Şikayetiniz değerlendirilmiştir. Konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz . Saygılarımızla ; Enplus Müşteri Deneyim Merkezi

Derya
Derya18 Eylül 11:47

Evet hemen aradılar firmayla iletişim kurup geri dönüş sağlayacağız dediler ama maalesef kimse aramadı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile