Toplam çözüm sayısı
..
Enplus ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Enplus Ve Asılsız Vaatleri!

2360görüntüleme
Deniz
Deniz 15 Nisan 2018 14:09
Enplus Ve Asılsız Vaatleri!

2015'de İstinye Park ® Enplus'dan Inverter model Hitachi ® buzdolabı aldım. Motor ve kompresör garantisinin 10 yıl olduğunu ve sistemlerine kayıtlı faturanın garanti belgesi yerine geçtiğini belirttiler. Buzdolabımın sesli çalışması üzerine Murat Teknik Servis 2018'de gelip kompresör değişmesi gerektiğini söyleyip 9 gün sonra da 3.480 TL talep ettiler. Yeni Hitachi'nin bugünkü fiyatı 3.500TL'dir. 10 yıl garantisi olduğunu belirttiğimde Murat Teknik Servis, Enplus'ın kendilerine böyle bir bilgi vermediğini söyledi. www.hitachiconsumer.com adlı tüketici sayfasında bu garanti görünmektedir. Hitachi'nin Tayland'daki fabrikası dahil, Japonya, Avrupa ve Türkiye merkezlerine şikayetimi iletip konunun takipçisi olacağım. Tüketici Mahkemesi ve İstinye Park AVM ® yönetimine de bahse konu gayrı ahlaki davranışlarını bildireceğim.

Enplus Logo
Enplus26 Ekim 2020 16:31

Değerli Müşterimiz ; Şikayetiniz değerlendirilmiştir. Konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmek üzere arandınız . Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz . Saygılarımızla ; Enplus Müşteri Deneyim Merkezi

1 Yorum

Nurten
Nurten26 Eylül 2021 10:26
 

Son durum nedir acaba, bizde Enplus tan aldığımız Hitachi marka buzdolabı için mahkeme aşamasındayız. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler