Toplam çözüm sayısı
..
Enplus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enplus Tekrar Tekrar Aynı Hataları Yapan Firma!

63görüntüleme
Şeyma
Şeyma 2 hafta önce

Firmanın çalışanları son derece sorumsuz aynı konuyla ilgili defalarca uyarmama rağmen tekrar tekrar aynı hataları yapıp bir çözüme kavuşturmuyorlar. Bir özürleri yok! Artık yetkili yerlere de ulaşamıyorum. Ürünleri ne kadar kalitelide olsa hizmet sorumluluk konusunda benim için ve etrafım için sınıfta kalmış bir firma! Bir daha ne etrafıma tavsiye ederim ne bir ürün satın alırım.

Enplus Logo
Enplus2 hafta önce

Öncelikle Enplus ailesi adına yaşadığınız deneyimi dile getirip bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Geri dönüşleriniz ilgili birimlere iletilmiş olup, bir değerlendirme talep edilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 3 ay önce Akasya Enplus mağazasına Grundig HM8681 delisia el mikseri bıraktım defalarca aradım ürünüm gelmedi mi diye ne yazık ki gelmedi dediler 9 Kasım 2021 yani bugün Beni aradılar ürünümün geldiğini ve ürünün değiştirildiğini ürünün gelip alabileceğimi söylediler. Akşam üstü Akasya Enpl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enplus Akmerkez mağazasından 10.11.2021 tarihinde aldığım ürünleri iki (2) gün sonra iade etmeye gittiğimde, 24 saati geçen alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve sadece hediye çeki verebileceklerini ilettiler. Firmaya "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun" kapsamında 14 gün içinde ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Korupark Enplus'tan Sage (breville) bgr 840 marka Pro grill bir ızgara aldım, ürünü ısıyı eşit şekilde dağıtmadığı için servise gönderdim sol kısmında neredeyse hiç pişirme yapmıyor, yetkili arkadaşlar bu sorunun normal olduğunu plakaların giriş kısmına denk geldiği için o alanda böyle bir ısı eksik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 16:21

Sadece satmakla ilgilenen firma. Satış sonrası destek, garanti, Tüketici Hakları vs. Bunlardan haberleri yok. Aldığınız ürünle ilgili sorun yaşadığınızda sizi mağaza mağaza gezdirirler. O ürünün servisi bize bağlı değil derler sonrasında servise gidersiniz servis de enplusın çıkar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 22:23

2013 yılında Enplus'tan aldığımız Bertazzoni ocaklı fırın, fırını çalışmadığı için 2 sene sonunda zorla değiştirdiler peşini bırakmayınca. Yeni gelen fırında 1 sene sonunda ön kısmını pişirirken, orta kısmını çiğ bırakıyor, eşit pişirmiyor. Ocağın ise ortadaki büyük ocağı çalışmıyor. Servis istememi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 14:44

24.09 tarihinde N11 firmasına Stanley marka 2 adet yemek termosu siparişi verdim. 27.09 tarihinde siparişi teslim aldım. Termosları 15 saat sıcak tutma özelliği olduğu için satın aldım fakat deneme amaçlı içerisine sıcak su koydum asla sıcak tutmuyor.Ayrıca yemek yemek için bana uygun gelmedi, çok d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 00:31

GittiGidiyor üzerinden Enplus satıcısından 01,09,2021 tarihinde el blender aldım, şu an evimde kullandığım blender gürültülü çalıştığından ve aldığım ürünün özellikleri arasında sessiz çalışma özelliği belirtildiği için ürünü tercih ettim ürün tarafıma 03,09,2021 tarihinde teslim edildiğinde ürünün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:01

Nisan ayında Palladium Enplus'tan aldığım Caso 1848 kodlu öğütücülü filtre kahve makinesinin maalesef cam sürahisi kırıldı. Temin etmek için iletişime geçtiğimde ise hem Enplus Palladium hem de teknik servis ürünün ithal olduğunu yedek parçanın Almanya'dan geleceğini ve neredeyse 1 senedir bekleyen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:03

29 Mayıs tarihinde Enplus online mağazasından WMF 18 cm tava aldım, ürün geldikten sonra sadece 1 kere sahanda yumurta yaptım hiçbir mutfak aleti kullanmadan ürünü yıkadıktan sonra fark ettim üründe çizikler ve renginde atmalar olduğunu fark ettim Enplus mağazası ile görüştüm ürünün yenisi ile değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 14:26

18 Mayıs tarihinde Trendyol Enplus mağazasından online olarak aldığım WMF nordic 20 cm ve 24 cm tavaların 1 kez kullanımı ve elde yıkama sonucu çizik içinde kaldığı nedeniyle Enplus Mavişehir mağazasına giderek öncesinde ise WMF Türkiye 'den destek talebimle iade istedim. 1 ay sonucunda bana geri dö...