Toplam çözüm sayısı
..

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.142

Enplus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enplus Capitol

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2040görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 20:40

Enplus Ürün Yedek Parça Bulunamıyor

08.08.2020 tarihinde Capitol Enplus mağazasından WMF marka tencere seti satin aldım. Bir tenceremin kapak camı patladı. Mağaza tarafından Üsküdar Nehir teknik servise yönlendirildim. 21.11.2020 tarihinde servise başvuruda bulunmama karşın 1,5 ay süre geçmesine karşın hala geri dönüş olmadı. Servisi ...

Devamını oku
Enplus Ürün Yedek Parça Bulunamıyor
profile
  • 821görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi

25.11.2020 tarihinde online satın aldığım 332TA1229Y sipariş numaralı siparişimdeki kare saklama kabı yanlış gönderildi. Yuvarlak ve farklı bir boyutt...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 09:00

“Müşteri hizmetlerinin çözümleyici yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 2115görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enplus Garantili Diye Ürün Satıp Sorun Çıkan Her Parçaya Garanti Dışı Denmesi

18.05.19 tarihinde almış olduğum Caso 3617 Blender MX1000, 3 ay sonra arızalanması (bıçakların dönmemesi) nedeniyle 15.08.20 tarihinde, Capitol mağaza...

Devamını oku
Enplus Garantili Diye Ürün Satıp Sorun Çıkan Her Parçaya Garanti Dışı Denmesi
Busra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 15:23

“Firmanın Genel Müdürlüğü'nden Şule Hanım benimle iletişime geçip bıçağın ücretsiz değiştirileceğini servise tekrar göndermem gerektiğini söyledi. 13.09.2020 tarihinde servise gönderdiğim blender bu sabah servisten geldi ve bir problemi yok, eskisi gibi çalışıyor. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 659görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 10:27

Enplus Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Enplus online dan bir ürün aldım, kargo elime ulaştığında faturası yoktu. Mailime de gonderilmemisti. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım, en sonunda Capitol Enplus mağaza yöneticisinden destek aldım. İade etmek istedim fakat iade talebime dönüş olmadı ve hala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1459görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 19:37

Enplus Ve Elitssh Haksızlığı!

Enplus ve Elitssh işbirliğiyle haksızlık! 6 ay önce aldığım Laurastar ütüyü sadece 3 kez kullandım ve denediğim gün performansını beğenmedim ve onlara ilettim getirin dediler (Capitol Enplus). Bu arada benim bütün beyaz eşyalarım çoğu küçük ev aletlerim tencerelerime kadar Enplus'tan. Yazlığa gitti...

Devamını oku
profile
  • 1326görüntüleme
  • 08 Mart 2019 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Paramın İadesini Bekliyorum

Bir ay evvel Enplus Capitol AVM mağazasından baskül satın aldım. Her tartıldığımda farklı kg tartması nedeniyle 5 gün sonra şubeye iade ettim. İademin yapılacağını belirttiler ama hiçbir sonuç yok. Bir çok kez aramama rağmen ve merkez muhasebeleriyle görüştüğüm halde söyledikleri, bu seride hata var...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Enplusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98