Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.650

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 610görüntüleme
  • 13 Ekim 18:50

Ciddi - Enplus - Sorunu

20 Eylül tarihinde arızalanan Breville marka kahve makinamı Enplus İzmir Bornova Forum mağazasına servise ulaştırılması için elden ve hasarsız olarak (fotoğraflar ile belgelidir.) teslim ettim. Kendileri tarafından servise gönderilen kahve makinam,28 Eylül tarihinde tamiratı tamamlandığı halde, hiçb...

Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
Ciddi - Enplus - Sorunu
+4
profile
  • 2690görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 14:59

Enplus Breville Mikser/karıştırıcı

İzmir Forum Bornova Enplus-Enkay mağaza işletmeciliğinden 14/05/2013 tarihide Breville marka karıştırıcı aldık. 2019 15 temmuzunda cihaz arızalandı. İzmir'de servisi olmadığı için cihazı aldığımız mağazaya onarılması için verdik. İstanbul'daki servis 25 Temmuz da arayarak parça değişimi gerekiyor, p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2514görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 15:36

Enplus Ürünlerinin Arkasında Değil

Enplus İzmir Bornova'dan 1 adet su karafı aldık ve bardağa su dökerken her seferinde kapağı fırlıyor ve 3 adet Silit marka sarı renkli tencere takımı 3 adette Silit marka saklama kabı aldık bu tencere ve saklama kaplarının hepsinin de kenarlarında küflenme meydana geldi. Enplus İzmir Bornova mağaz...

profile
  • 2546görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Mağdur Ediyor,Ürünleri Kalitesiz

Enplus İzmir Bornova'dan 1 adet su karafı aldık ve bardağa su dökerken her seferinde kapağı fırlıyor ve 3 adet Silit marka sarı renkli tencere takımı 3 adette Silit marka saklama kabı aldık bu tencere ve saklama kaplarının hepsinin de kenarlarında küflenme meydana geldi. Enplus İzmir Bornova mağaz...

profile
  • 1919görüntüleme
  • 16 Mart 2019 11:16

Enplus Değişimde Sorun Çıkarıyor!

26.07.2016 'da İzmir Forum Bornova Enplus mağazasından Hitachi marka buzdolabı ve 2+8 yıl ek garantiyi toplam 3999 TL ödeyerek satın aldığım ürün Kasım 2018 de arızalandı. 17.11.2018' de evime gelen servis görevlisi buzdolabını inceledi ve bozuk parçaların fotoğrafını çekip genel merkezle görüşeceği...

profile
  • 5054görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Ayıplı Leggno Tava!

16.07.2018 tarihinde İstanbul Enplus Akasya mağazasından satın almış olduğum tava 3 kullanım sonucu, alt tabanında bulunan alüminyum kaplama akmaya ba...

Enplus Ayıplı Leggno Tava!
Enplus Ayıplı Leggno Tava!
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2019 19:09

“Şikayetimi Haklı bulup, ürünü değiştirdiler. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2288görüntüleme
  • 07 Eylül 2018 12:48

Enplus Breville Bcg820Bss Kahve Değirmeni Servis Problemi!

Breville Bcg820bss marka kahve değirmenini 05.06.2018 tarihinde Bornova / İzmir Enplus mağazasına teslim ettim ve 18.06.2018 tarihinden itibaren de serviste beklemektedir. Servis numaram:9186183841309 İsim: K** G** cep: 505 317*** Servis yetkilisinden B** Hanım ile olan konuşmamda inanılmaz sayg...

profile
  • 2721görüntüleme
  • 01 Eylül 2018 07:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Breville Marka Ayaklı Mixer!

Breville marka ayaklı standımı 5 Haziran 2018 tarihinde Enplus Forum Bornova mağazasına tamir için teslim etmiştim. Mağaza yetkililerinden bu zamana kadar ürünümün tamirinin ne durumda olduğuna dair sağlıklı bir dönüş alamadım. Bugün teknik servis ile yaptığım görüşmede ürünün kendilerine 19 Temmu...

profile
  • 1887görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 09:32

Enplus Ürün Satmak İstemiyor!

21 Ağustos günü Enplus Forum Bornova mağazasından internette mevcut görünen Hitachi marka buzdolabını almak istediğimi söyledim. İstanbul'da 2 mağazada stokta göründüğü halde mağazayı aramak yerine SMS ile! Bilgi soruldu ve bana ürünlerin mevcut olmadığı bilgisi verildi. Bu sefer yine internette mev...

profile
  • 1874görüntüleme
  • 08 Şubat 2018 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Breville Ürünümün Teslimi!

Breville -bsb510w beyaz mikser-seri no. 2415-00607 mikserimi Enplus form Bornova mağazasına 27.11.2017 tarih tamir için bırakmıştım o günden bugüne kadar 3 kez sorguladığımda parçasını bekliyoruz cevabıyla karşılık verildi ve çok yakında gelecek size bilgi verilecek dendiği içinde çok rahatsız etmem...

profile
  • 3048görüntüleme
  • 24 Temmuz 2017 14:03

Enplus ve Miele Tüketiciyi Yanıltmaya Yönelik Davranmaktadır!

Enplus mağazacılık Forum Bornova mağazasından Miele WKG120 çamaşır makinesi baktık. Mağaza çalışanı C***hanım bize ürünün 6 taksit 5.000 TL olduğunu söyledi. Ayrıca bir yıllık çamaşır deterjanı hediye olduğu kampanyanın 1.500 TL avantaj sağladığını belirtti. Biz de düşünmek için süre istedik ve akab...

profile
  • 2399görüntüleme
  • 11 Mayıs 2017 18:06

Enplus Servis Laura Star Ütümü Tamir Etmeden Müşteriye Geri Yolluyor

Enplus 'a Laura Star ütümü tamir için yolladım. 26 Nisan'da 2017' de. Şu an ütüm Bornova Forum mağazasına paketli halde geri geldi. Tamir olmamış. İzmir ve İstanbul servisin gelişmelerden hiçbir haberi yok. Açtığım telefonlara cevap alamadım. Servis müdürü ütü tamir oldu diyor. Ütüm tamir olmamış. S...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95