24 Ekim 2016

Enplus Teknik Servis Kusuru!

Enplus mağazasından indirim dolayısı ile aldığım 6 adet Victorinox bıçak ve biley aletlerinden 2 adedi seramik bıçak ve bunlara ait gene Victorinox seramik biley aleti idi. Bıçakları eve getirip deneme amaçlı biley aletini kullanmak istediğim ilk harekette ilk bıçakta 1 cm'lik bir kırık oluştu daha sonra bıçağın çatlak olduğunu düşünüp 2. bıçağı denediğimde aynı şekilde bu bıçakta da kırık oluştu.

Enplus müşteri hizmetlerini aradığımda çok nazik bir temsilci teknik servise danışıp tekrar aranacağımı söyledi. Daha sonra Enplus tarafından arandığımda teknik servisin daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığını, sorunun tüketici kaynaklı olduğu bana söylendi. Teknik servisin elimdeki biley aletinin bile doğru ürün olup olmadığını bilmeden böyle bir karar vermesini kınıyorum. Ayrıca bana 45 derece açı ile biley yapmamı tavsiye eden bir servis bir zahmet elimdeki ürün doğrumu ona baksın.

Ufuktan 2.597 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön