Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

QNB Finansbank Enpara Kredi İçin Hayat Sigortası İptal Etmiyor

2185görüntüleme
Adil
Adil 06 Aralık 2021 13:49
 
qnb-finansbank-enpara-kredi-icin-hayat-sigortasi-iptal-etmiyor-1.pdfpdf

QNB Finansbank Enpara üzerinden 10000 lira ihtiyaç kredisi çektim. Kredi için cigna ® finanstan hayat sigortası karşılığında 328 lira prim kesildi bunun iptalini ve iadesini talep ettim. Talebimi bankada kabul etmedi sigortada kabul etmedi. Bu kanunsuz durumu şikayet olarak buraya bildiriyorum.

Enpara Logo
Enpara06 Aralık 2021 13:59

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara06 Aralık 2021 17:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/12/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

1 Yorum

Serkan
Serkan09 Aralık 2021 13:11
 

Ben de Enpara'dan ( üstelik ilk de değil, 5-6. Kez olacak ) şekilde ihtiyaç kredisi çektim. 24.11.2021'de 10.500 TL olarak çektiğim ve 08.01.2022'de ödemeleri başlayacak olan kredimde Cigna'nın yaptığı hayat sigortasını iptal ettirmek istedim ama ne Enpara ne de Cigna oralı olmadı. Üstüne bunun bir zorunluluk olduğuna beni (de) ikna etmeye çalıştılar. Enpara bu sigortaların iptal edilemeyeceğini yazılı olarak bildirirdi. Cigna müşteri hizmetleri hattıysa bunun Enpara'nın uhdesinde olan bir iş (lem) olduğunu belirtti. Ben de hemen BDDK'ya, sonra da TBB ve sddk'ya 26.11.2021 tarihinde konuyu şikayet ettim. BDDK konunun kendi alanlarına girmediğini belirterek şikayetimi kapattı ve beni sddk'ya yönlendirdi. Dün gece itibariyle sigorta bedeli olarak 329 TL olarak hesabıma yatırıldı. TBB'deki şikayetim ise hala değerlendirmede gözüküyor. Kısacası öncelikli olarak sddk, sonrasında da TBB'ye yapacağınız şikayetle beraber bu konuda iptal yap (tır) ılıyor. Sizin de bilginiz olsun.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

QNB Finansbank Enpara şirketimde daha önce bulunan ancak kapanmış olan hesabıma 04.01.2022 tarihinde saat 11:24:25 de sehven para yolladım. Hesap kapalı olduğu için para açıkta bekliyor. İadesi için banka personelleri ile iletişime geçtim. Konuyu anlattım parayı gördüklerini hesap kapalı olduğu için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kredi çektim düzenli ödüyordum bir sebep yokken bilgim dışında hesabıma bloke koydular. Bu mesaj okur gerekli inceleme başlamıştır diye alta yazarlar şimdi oda yalan. Beni mağdur etti. Allah'tan ATM gidip kredi borcumu ödeyebildim. Bankaya borcum bitti ama içeride param var size kuruş bırakmam.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

QNB Finansbank'ın Enpara kredi kartına defalarca başvurmuş olup saniyeler içinde olumsuz değerlendirildiği bilgisi veriliyor. Resmen otomatik reddedilmeye konulmuş ve de müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik değerlendirildiğini ve müdahale edemediklerini söylüyorlar. Halbuki ben banka kartını çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

En parada hesap açmak için başvuruda bulundum ama sürekli banka tarafından başvurum reddedildi ve cevap sormak istedim de hiçbir şekil yanıt alamadım QNB Finansbank gittim onlar Enpara suçluyorlar. Enpara 'da QNB Finansbank ama olan bana oluyor ben sadece Enpara müşterisi olmak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank ATM para yatırılamıyor hep sorun var özellikleri gece bıktık bıktık Soğanlık Opet yatırılmıyor. Cevizli Opet'in yanındaki ATM yatırılmıyor bu 2. Şikayetimdir yarın gidip bankamı değiştiriyorum 2.5 yıl üzeri kullandığım Enpara'dan vazgeçiyorum!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank'a ait Enpara.com bankacılık hizmetleri ile müşterilere sunulan tabela faiz oranı ile hesabımda gözüken faiz oranının aynı olmadığını ve nedenini konuşmak üzere müşteri temsilcisi ile hem telefon ile, hem de uygulama içindeki çözüm merkezi aracılığı ile görüştüm. Uzun yıllar boyunca ça...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

QNB Finansbank Enpara kredi kartı ile 15.12.2021 tarihinde Amazon.co. jp sitesinden yapmış olduğum 103232 Japon yeni tutarındaki alışverişim ilk olarak extreme 13.300 TL olarak yansıdı. Daha sonra kontrol ettiğimde Amazon firmasının 16.12.2021 tarihinde Kredi kartımdan bu parayı tahsil etmesine rağm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 2 yıldır QNB Finansbank Enpara müşterisiyim ayda 20 bin ₺ ve üzeri ödeme alıyorum en az 3 defa Enpara pos cihazı başvurusunda bulundum. Sürekli reddedildi sebebini sormama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. İnsanları aidatsız pos cihazı veriliyor diye yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

25.12.2021 günü akşam 22.00 saatlerinde İstanbul/Kadıköy/Moda Caddesi 103/a Denizbank ATM'sine Enpara kartım ile hesabıma, kira ödememi yapmak için 2300 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve 'işleminiz yapılamıyor, ATM hatası' diyerek paramı yuttu. Sonrasında kartımı iade etti ancak paramı geri vermedi. H...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enpara'da, mevduat hesabımdaki tutarı fiziksel olarak çekmek istiyorum. Tutarın hazırlanması için Enpara üzerinden yazılı bildirimde bulundum ve evime en yakın QNB finans şubesini aramam söylendi. Yaklaşık 3 saattir defalarca şubeyi aramama rağmen operatöre bağlanmıyor, Enpara müşteri hizmetleri de ...

Devamını oku