to read complaints and reviews, or file yours.Oyun İçi Alışverişte Hatalı Kumar Algısı Ve Yetersiz Canlı Destek
https://www.innogames.com/?ref=ds_portalbar_innogames firmasına ait https://www.klanlar.org/ adlı sitede oyun içi öğe alışverişi için 134,99 TL tutarında bir işlem yapmak istedim. Ancak bu işlem, kumar işlemi olarak algılandığı için onaylanmadı. Şirket, alışveriş sırasında 'vergiler dahildir' ibaresini belirtiyor. Ayrıca, 135 TL'ye kim kumar oynayabilir ki? Site hakkında herhangi bir engel yok ve para yurt dışı kaynaklı olarak tahsil ediliyor. Yurt dışı kaynaklı bir firma olması benim sorunum değil. İşlemi yapamamak bir yana, canlı destek için yazılı görüşme yaptığımda E*** isimli asistan (aslında bir bot olduğunu düşünüyorum) hiç anlamadan, dinlemeden ezbere kopyala-yapıştır cevaplar veriyor. Arama ile destek aldığım kişiye teşekkür ederim. Ancak bu tür saçma sorunlarla uğraşmaktan gerçekten yoruldum. Uzun zamandır müşterisi olduğum banka, canlı destek konusunda hayal kırıklığı yaşattı, yazık.
Edit: Daha iki hafta önce aynı siteden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ne değişti de şimdi politika ve benzeri nedenlerle işlem onaylanmıyor? Eğer yasaksa, o zaman neden daha önce onaylandı?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bakın sevgili Enpara sizi uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım öyle ki sadece sizin bankanızla çalışıyorum eskiden sıcak kanlı yıllardır tanışıyormuşuz gibi bir hissiyat vardı canlı destekle konuşurken şimdi bekliyorsun bağlanacakta birisi bağlanıyor bot gibi yazıp geçiyor çıkıyor sen yazıyorsun bir başkası bağlanıyor yazıyor bu konuda kesinlikle geri gittiğini düşünüyorum Enpara hizmetlerinin, bu kadar uzun süre tek bir bankayla çalışmamın nedeni ortadan kalkınca ve alternatifleri olunca artık marka tercihini değiştirmek zor değil.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/07/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Eskiye dönerseniz geleceğe dönersiniz
