Enpara müşteri kredi hizmetleri

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 90.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu 38 gündür ödeyemiyorum. Bunun üzerine borcumu taksitlendirmek ve yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri beni aradığın...

Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girmek istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba...

Enpara.com kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle başvuru...

Şubesiz bankacılık pişmanlıktır! 13.11.2025 tarihinde kendi pos cihazımızdan bir ürün satışı gerçekleştirdik. Müşterimiz ödemeyi kredi kartı ile 460.000 TL tutarında tek çekim olarak yaptı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar Enpara hesabımıza yatmadı. Yaklaşık 12 gündür Enpara müşte...

21.11.2025 tarihinde saat 21:20’de Enpara kredi kartımla bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Toplam 35.952,85 TL tutarında hp.com, Apple Online Store, gglobale Logitech London, Ebay: San Jeso, Plan Exxen ve Netflix.com üzerinden izinsiz harcama görünüyor. Durumu fark eder etme...

Enpara’da adıma kayıtlı iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. İşimden ayrıldığım için yaklaşık 1,5 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Şu anda yeni bir işe girdim ve asgari ücret seviyesinde, 22.000 TL maaşla çalışıyorum. Kredilerimin ana para borcu toplamda yaklaşık 250.000 TL ve aylık taksit tutarım 16....

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ama yardımcı olunmuyor. 60.000 TL borcum için önce 12 ay taksit mesajı geldi, işlem süresi dolduğu için yapamadım. Müşteri hizmetleri “sistem gönderirse olur” dışında hiçbir çözüm sunmadı ve bu sırada faiz işledi. Şimdi gelen yeni mesajda 24 ay taks...

18 Kasım 2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 75.000 TL tutarında 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla uygulamayı indirip ilk kez üye oldum. Ancak, kampanya linki üzerinden kayıt oluşturmadığım gerekçesiyle müşteri hizmetleri tarafından kampanyadan faydalana...

Enpara bankasına ait 4039 ile biten kredi kartımı daha önce borç yapılandırması nedeniyle uzun süre kullanamıyordum. 1.11.2025 tarihinde kalan 15.300 TL borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen 58.000 TL limitli kartım hâ...

12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (sonu 6523 ile biten) üzerinden bilgim dışında Dubai para birimiyle 7600 AED (yaklaşık 89.000 TL) tutarında bir harcama yapıldı. İşlem olur olmaz, yaklaşık 15 saniye içinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, para henüz provizyonda olduğu için bir şey ...

Enpara.com kredi kartı limitimin artırılması için yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez başvuruda bulundum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi yasal sınırın altına düşürmem gerektiği belirtildi ve bu talep üzerine tüm limitlerimi düşürdüm. Ancak b...

Enpara kredi kartı borcum işsiz kaldığım için gecikti ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece bir ay gecikmem olmasına rağmen, son 20 gündür sabah, öğlen, akşam, gece fark etmeksizin sürekli olarak aranıyorum. Aramalarda kullanılan üslup ise oldukça rahatsız edici; “Siz kapatın, ...

12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim dışında yaklaşık 2500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Harcama açıklamasında "roman" ve işlem yeri olarak "Houston / us" belirtilmiş. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartımda bl...

Enpara kredi kartım daha önce yapılandırma sürecine girmişti ve yapılandırma sürecini tamamladım. Kart borcumu tamamen ödedim ve son ekstre borcum 0 TL olarak görünmektedir. Ancak borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın limit kısıtı halen kaldırılmadı ve kartım kullanıma kapalı durumda kalmaktadır....

Enpara kredi kartımda yapılandırma sonrası kalan borcun tamamını 1 Kasım’dan itibaren ödedim (kart/müşteri no: 0788). Toplamda 400.000 TL’lik ödememi hesap yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen kartıma limit kısıtı getirildi ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...