to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Çünkü Kart Numarama Ulaşamıyorum
Enpara kredi kartıma yaklaşık 2 aydır ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığım bir gece aniden kapatıldı ve kredi kartım da kayıp olduğu için kart numaramı bilmiyorum. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden ödeme yapabiliyordum, ancak bankalar ayrıldığı için artık şubeden ödeme imkanım da yok. 5.100 TL civarında bir borcum birikti ve ödeme sözü vermeme rağmen hâlâ ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hesabımı görüntüleyemedikleri için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Tek isteğim, kredi kartı borcumu ödeyebilmem için bana kart numaramın iletilmesi veya ödeme yapabileceğim alternatif bir yöntem sunulması. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemsel engeller nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
