to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Acil Çözüm Bekliyorum
Sayın Enpara Yetkilileri,
Enpara hesabım gerekçesiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu durumu, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde veyahut tekrardan Enpara'lı olmak istediğimde "enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın kapatılma gerekçesi hakkında herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımın kapatılması, herhangi bir bilgi önceden uyarı yapılmadan ve gerekçe sunulmadan gerçekleşmiştir. Bu durum, tarafımda büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için en kısa sürede bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekçesiz kapatılmanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Şikayetimle ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum. Saygılarımla
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/02/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Enpara.com
Dönüş oldu teşekkür ediyoruz ama sonuç maalesef yok ortada. "Banka politikaları gereği başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz." Benim 18-19 adet bankayla aktif olarak aktif çalışıyorum ve hiç biriyle sorun yaşamıyorum sadece Enpara sıkıntılı ve bu durum benim QNB Finansbank hesabıma da olumsuz yansıyor. Lütfen çözücü ve daha olumlu bir sonuç sizden bekliyorum
Asla çözmüyorlar