23 Mayıs 2018
#10474505

Enpara Kredi Kartı Onaysız İşlemlere İzin Veriyor

Kredi kartımdan onayım olmadan çekilmiş harcama tutarları var. 30/04/2018 22/05/2018 ve 23/05/2018 tarihlerinde 3 ayrı form ile 4 işleme harcama itirazında bulundum. Elimde faks gönderiminin alındı makbuzları da var, ayrıca 5'in üzerinde müşteri hizmetleri ile görüşmede bulundum. Banka ısrarla itirazlarımı işleme almıyor. Visa master kart kuralları gereği bu harcamalara itiraz ettiğim zaman eğer benim onayım olmadan yapıldı ise tutarın bana iade edilmesi gerekir. BDDK üzerinden de ilgili şikayeti gerçekleştirdim. Enpara kredi kartı harcama konusunda güvenilir değil.

Zeynep Zeynep 1.000 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Enpara Temsilcisi25 Mayıs 2018

    Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/05/2018 tarihinde kendisine bilgi verdik. Enpara.com hakkında öneri, görüş ve taleplerinizi Enpara.com web sitemizde yer alan 'Bize Yazın' (https://www.qnbfinansbank.enpara.com/pts-form.aspx) adımından her zaman iletebilirsiniz.

  • Enpara Temsilcisi23 Mayıs 2018

    Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, Enpara.com hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi web sitemiz 'Bize Yazın' (https://www.qnbfinansbank.enpara.com/pts-form.aspx) adımından iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ziyaretçi Yorumları