Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahattin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Enpara Para İade Sorunu

1943görüntüleme
Bahattin
Bahattin 26 Kasım 2021 22:03

20.11.2021 tarihinde Enpara kredi kartı ile Amazon ® j. P den ekran kartı aldım birkaç saat sonra alışverişi iptal ettim o gün bekledim param ® yatmadı Enpara'yı aradım neden yatmadı param diye işlem provizyonda iken iptal ettim hemen yatması gerekmiyor mu dedim (Ziraat kartımla da alışveriş yapmıştım hemen iptal edilmişti önceki tarihlerde) yarın yatar dediler tamam dedim bekliyorum gene yatmıyor yarın bir daha aradım hani yatmadı dedim Amazon işlemi muhasebeleştirmemiştir onlarla görüşün dediler. Amazon'a mail attım onlar biz yatırdık dediler ve fotoğrafla göstertirler aynısını Enpara'ya söyledim dur ben bir kayıt oluşturayım dedi müşteri hizmetleri, tamam dedim yarın oldu kayıtın sonucunu sordum, onlarda gene paranın Amazon'da olduğunu Amazon iade etmediğinden paranızı hesabınıza yatıramayacaklarını söylediler.

Amazon'a bir daha mail attım para sizde imiş dedim amazonda hayır paran bizde değil bu koddaki numarada kanıtı dediler bunu bankana göster onlarda görürler paranın bizde olmadığını dediler bende aynısını Enpara'ya ilettim Enpara bu kodun ne olduğunu biz bilmiyoruz dediler (şaka değil) e benim param ne olacak dedim onlarda bizim yapacak bir şeyimiz yok dediler siz yapamayacaksınız da kim yapacak Garanti Bankası mı yapacak dedim yok diyor (bu arada müşteri hizmetleri beni ti ye alıyor) e o zaman sen yapamayacaksan yapacak birinin numarasını ver diyorum gene yok diyor kayıt oluşturdum yetkili biri ile görüşmek istiyorum diye 3 gün sora döndüler gene dönmezlerdi de ben aradım neden yetkili beni aramıyor diye böyle saçma sapan bir olayın içindeyim.

Ben bu parayı muhteşem cuma indirimlerinde ekran kartı almak için Akbank ®'tan kredi çekmiştim. Ekran kartı da alamadım çok güzel ekran kartı indirimi vardı onu da kaçırdım bundan sonra mahkemede görüşeceğiz Enpara ile. Böyle firma olmaz diyorum ve yazımı bitiriyorum.

Enpara Logo
Enpara28 Kasım 2021 22:10

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara30 Kasım 2021 18:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/11/2021 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Kredi kartımdan hiçbir bilgi olmadan para çekilmiştir. Ve normalde Enpara da her harcamam da mobil bankacılığa düşen bildirimler gelmemiş şifre gelmeden kartım kullandırılmıştır. Ve 20 gün olmasına ve bugün son ödeme tarihi olmasına rağmen bankadan hiçbir dönüş yoktur. BDDK ya yaptığım şikayet başvu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Benim Enpara hesap kartım bulunmakta ve buna ek olarak kredi kartı almak istiyorum. Fakat kendi işim olduğu ve sigortam olmadığı için başvurularım sürekli olumsuz karşılanıyor. Orada aylık gelirimi ve işin bana ait olduğumu sürekli belirtmeme rağmen taslak bir cevapla sürekli reddediyorlar. Benim ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımın limiti 750 TL ve nakit avans limitim 375 TL idi. Fakat kartımın limiti dolduğu için nakit avans limitim de, kredi kartı limitim de 0'dı. Kartıma kendi vadesiz Türk lirası hesabımdan para yollayarak yani (artı bakiyem ile) Binance ® üzerinden tether alım işlemini gerçekleştirdim. Enpa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımın limiti 500 TL ve nakit avans limitim 300 TL idi. Fakat kartımın limiti dolduğu için nakit avans limitim de, kredi kartı limitim de 0'dı. Kartıma kendi vadesiz Türk lirası hesabımdan para yollayarak yani (artı bakiyem ile) Binance ® üzerinden tether alım işlemini gerçekleştirdim. Enpa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımın limiti 2000 TL ve nakit avans limitim 1000 TL idi. Fakat kartımın limiti dolduğu için nakit avans limitim de, kredi kartı limitim de 0'dı. Kartıma kendi vadesiz Türk lirası hesabımdan para yollayarak yani (artı bakiyem ile) Binance ® üzerinden tether alım işlemini gerçekleştirdim. En...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enpara kredi kartı hesap kesim tarihimi değiştiremiyorum. Faizli taksit olduğundan dolayı sistem izin vermiyormuş. İş değişikliği nedeniyle maaş günüm değiştiği için ödemede zorlanıyorum. Çözüm merkezinde yardımcı olmuyorlar. Başka bankalarda limitsiz değişim hakkı var, aktif olarak kullandığım Enpa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03.01.2022 sabah saat 9 gibi destek merkezine yazdım. Sizde kayıtlı olan tüm hesap, kredi kartı ve borçlarımı kapatmak istiyorum. Hesaplanmasını rica ederim dedim. Tamam dediler IM27317291 numaralı kayıtınız açıldı diye mesaj geldi. Bundan sonrası trajikomik biraz. Öğleden sonra mail geldi size ula...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hesabım bile olmayan Linkedin sitesinden. Enpara kredi kartım ile 235 TL çekilmiş. Ve Linkedin'de bir hesabım dahi yok! Hiçbir zaman da olmadı. Enpara neden güvenliğimi sağlayamıyor? Neden bana ilk defa bakın altını çiziyorum ilk defa alışveriş yapılan bir sitede kartımdan para çekilirken SMS atmıyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28/12/2021 günü VakıfBank ortak ATM den Enpara kartıma 2.000 TL yatırdım, yatırma esnasında ''Teknik bir problemden ötürü işleme devam edilemiyor'' hata ekranı geldi ve parayı alıp uzun bir süre beklettikten sonra kartı geri verdi. Şubeye girip olayı anlatınca Enpara'yı aramamı söylediler, Enpara'yı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Banka kartı başvurusunda bulundum onaylanma gerçekleşmedi. Daha görüntülü arama gerçekleşmedi. Başvuru iptalinde bulunacağım ama hiçbir bilgim yok yardımcı olur. musunuz. Yeni bir hesap açacağım başka bankadan bunun iptalini yapmam gerekiyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku