Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enpara İptal Olan Siparişin Ödemesini İptal Etmiyor, Faiz İşletiyor

1134görüntüleme
Gökhan
Gökhan 30 Temmuz 10:08
Enpara İptal Olan Siparişin Ödemesini İptal Etmiyor, Faiz İşletiyor

Merhaba bir alışveriş sitesinde sipariş verdim, siparişim iptal oldu. Çoklu kart seçeneği ile ödeme yapmıştım bir tanesi Enpara diğeri Yapı Kredi ® idi. Yapı Kredideki ödeme anında iptal oldu. Ama Enpara daki ödeme 2900 TL hala durmakta. İlk önce alışveriş sitesinde kaynaklandığını söyledi Enpara ve beni bir sürü uğraştırdı. Ama alışveriş sitesinde durumun böyle olmadığı, belgeler gönderip Enpara'da sorun olduğunu söyledi. Enpara ya durumu anlattım ve bir kayıt açtılar. Ama herhangi bir dönüş yapmadılar. Şimdi soruyorum ; 1. 2 gün sonra hesap kesim tarihim var ben bu parayı ödeyemem. Sizler süreci uzatıyorsunuz. Bu nedenle ödeyemeyeceğim faiz işleteceksiniz. Benden fazla para alacaksınız, ben her türlü mağdur olacağım. Kredi kartı limitimin boş yere doldurulmasını saymıyorum bile. Bir müşteriniz olarak bu durumu kabullenemiyorum. Lütfen ödemeyi iptal edin. Bir çözüme kavuşturun.

Enpara Logo
Enpara30 Temmuz 10:24

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara02 Ağustos 14:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/08/2021 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

92447204 HES numaralı müşterinizim. Enpara hesabımda ek para ve kredilerim bulunmakta hepsi düzenli ödenmektedir. Tarafıma tahsis etmiş olduğunuz kredi kartı limiti yetersizdir. 10.000 TL talepte bulundum ancak olumsuz dönüş sağlandı. Diğer bankalardaki 2 kredi kartımı iptal ettim ve bir kartımın da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 yıldan fazla müşterisi olduğum, eşime ve çevreme de hesap açtırdığım Enpara internet bankacılığından kredi kartımın limitini arttırma talebim sürekli red oldu, ilk hesap açtırdığımda kart limitimin düşük olmasını istedim 13.200 ₺ limit yeterli geldi ve geçen yıllarda hiç limit artışı istemedim. Ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 Yılında Enpara.com müşterisi oldum ve bir seneden az bir süre sonra diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapatarak Enpara.com kredi kartı kullanmaya başladım. Bana ₺750 tutarında bir limit tanımlandı ve limit artırım talebi için kartı en az altı ay süre ile kullanmam gerektiği belirtildi. Bir sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1400 TL lik kredi kartı limiti mi olur. Limit arttırmak istiyorum red. 7000 TL ek hesap limiti tanımlamak isteyen, 75000 TL kredi vermek isteyen ama kredi kartı limiti vermeyen bir kurulusun kıstaslarını çok merak ettim doğrusu. Bankaya Şu anda hiçbir borcum yok. Puanımda 1800 un uzerindedir. Neyse ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aşağı yukarı 3 senedir Enpara Kredi kartı ve hesap kartı kullanıyorum. 2 sene önce Kredi kartı limitimi minimum tutar olan "1TL" yaptım. Buna rağmen Kredi Kartı üzerinden aylara göre değişim göstermekle birlikte 1000-3000 TL arası para akışı sağlamaktayım. Hesap kartı üzerinden ise her ay 4000 TL üz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:34

Merhaba Enpara hesabımı açtırdıktan sonra kredi kartı başvurum sonucu 400 TL'lik limit ile kredi kartı tanımlandı. Limitlerimi düşürdükten sonra yeni limitim 800 TL oldu. Daha sonrasında diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve bir kredi kartımı iptal ettim. Birçok kez denememe rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 23:21

Kredi kartı ve ekolara sorunsalı. Başka bankalardaki hesaplarımı kredi kartlarımı ve KMH' kapatıp Enpara'ya geldim elimde limiti 1500 TL'lik ek hesaplı bir kart 5000 TL limitli bir kredi kartım var Kredi ortalamam iyi olmasına rağmen limitleri bir türlü arttıramıyorum kredi veriyor ama limit arttır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 18:39

Enpara kredi kartımın limitini yükseltmek için sürekli başvuru yapmama rağmen birkaç saniye içinde otomatik olarak sistemden red cevabı alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söylüyor. Kredi puanım 1500 un üzerinde. Kart borcumun tamamını gününde ödüyorum. Çoğu zaman hesabımda talep ett...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 11:04

Eşimin başka bir bankadaki 15bin tl limitli kredi kartını kapattırıp Enpara kredi kartı aldık. Enpara'nin her türlü işleminden memnun kaldığımız için kredi kartı olarak da sadece Enpara kullanmaya karar vererek tüm bankalardaki kartları kapattık. İlk etapta 2500 TL limitli bir kart verdi. Yükseltmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 00:46

Enpara kredi kartı limit artışı yapılmıyor. Enpara kredi kartımın 5000 TL limitini yükseltemiyorum tüm işlemlerini bu hesap ve kart üzerinden gerçekleştiriyorum fakat limitim yükseltilmiyor gereğinin yapılmasını çözüm merkezi ile görüştüm oradan da olumlu bir sonuç çıkmadı ne yazık ki.