Toplam çözüm sayısı
..
Enpara ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Enpara Hesap Blokesi Erişim Sağlayamıyorum

4073görüntüleme
Onur
Onur 16 Kasım 2021 09:52

Hizmet sıfır 3 seneye yakın kullandım hesabım bloke edildi. Farklı bir para yatırmadım dışarıdan yabancı para gelmedi yanlış bir durum olmadı 8 bin tl kredi kullandım öderken hesabım bloke edildi. Ödeme konusunda hesabıma bakamıyorum ne internet bankacılığından ne kartı ATM ye taktığım zaman bir dünya kayıt oluşturdum çözüm merkezini arayıp tek yaptıkları mail üzerinde cevap vermek hesabımın neden bloke olduğunu hala bilmiyorum. Soruyorum biz göremiyoruz diye cevap veriyorlar. Böyle bankanın ben tas...

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce
Ek

Hesabım blokeli saçma sapan şeyden hesabım bloke oldu neden oldu bilmiyorum 8 bin tl kredi kullandım her hesaba para atıp çözüm merkezini arıyorum kredimi yatırın diye en son yatırdım aradım kayıt oluşturuldu hala geri dönüş yapılmadı kredi ödemişler mi bilmiyorum bu şekilde diğer bankalardaki yapacağım işler için puanım düşüyor kredi Çekmek istersem alamayacağım!

Enpara Logo
Enpara16 Kasım 2021 11:01

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, [email protected] e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara16 Kasım 2021 18:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/11/2021 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt kısmında yer alan Çözüm Merkezi adımından bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Enpara hesap kartım 2016'da kaybolmuştu. Ben iptal ettirdim ama daha sonra beni karakoldan aradılar ifade için İstanbul'da bir kadının hesabından benim hesabıma telefon da kendisini banka görevlisi olarak tanıtan şahıs tarafından 7.000 TL para geçirilmiş ve ben Samsun'dayım ama para hemen İstanbul'd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Enpara'yı uzun yıllardır kullanıyorum. Ödemeleri ya gününde ya da gününden önce yaparım. Bu ay son ödeme tarihini karıştırmışım. 07.01.2022'miş. Ben 10.01.2022 olarak hatırladığım için 10 Ocak 2022 Pazartesi sabah yapacaktım ki; 09 Ocak 2022 Pazar günü saat 10:01 de bir mesaj aldım. Ödememi yapmadığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enpara hesabımdaki parayı çekmek istediğimde kendi ATM'sinde para olmadığı için para çekim işlemimi Yapı Kredi ATM'sinden gerçekleştirdim. Hesabımda toplamdaki paranın bir kısmını çektiğim halde geri kalan paranın da hesabımdan çekildiğine dair mesaj aldım fakat bu çekim işleminin benim tarafımdan g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28/12/2021 günü VakıfBank ortak ATM den Enpara kartıma 2.000 TL yatırdım, yatırma esnasında ''Teknik bir problemden ötürü işleme devam edilemiyor'' hata ekranı geldi ve parayı alıp uzun bir süre beklettikten sonra kartı geri verdi. Şubeye girip olayı anlatınca Enpara'yı aramamı söylediler, Enpara'yı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.12.2021 günü akşam 22.00 saatlerinde İstanbul/Kadıköy/Moda Caddesi 103/a Denizbank ATM'sine Enpara kartım ile hesabıma, kira ödememi yapmak için 2300 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve 'işleminiz yapılamıyor, ATM hatası' diyerek paramı yuttu. Sonrasında kartımı iade etti ancak paramı geri vermedi. H...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Aralık 2021 tarihinde enpara.com hesabıma anlaşmalı olduklarını iddia ettikleri Denizbank ATM' sinden para yatırırken param sıkıştı, olay gerçekleştiğinde bankayı aradığımda 1 ay içerisinde iade edileceğini söylediler. Ödemem olduğunu mağduriyeti nasıl karşılayacaklarını sorduğumda yapabilecekler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün Denizbank ATM'sinden Encard'a 1000 lira para yatırdım ATM'de sorunsuz bir şekilde aldı ve kartımı iade etti, yatırdığım para hala hesabımda görünmüyor, müşteri hizmetleri 1 ay süre veriyor. Aşırı kötü ve saçma bir bankaymış ve insanları mağdur ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün Enpara banka kartım ile anlaşmalı olan flatofis TEB bankası ATM'sine 5bin tl tutarda bir ödeme yatırdım fakat ne yazık ki hesabıma ödeme geçmemiş ATM de hiçbir sorun olmadı gayet düzgün çalışıyordu şu an hesapta para yok en parayı arıyorum 1 ay diyorlar sonuçlanması muhatap kimse bulamıyorum. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:32

15.12.2021 tarihinde saat 18 civarlarında 4. Levent Metro İstasyonunda bulunan Denizbank ATM'sine QNB Finansbank Enpara hesap kartımla işlem yapmak için gittim. Hesap kartıma para yükleme işlemi gerçekleştirmek için ilgili ATM'ye kartımı yerleştirdim. Sonrasında 4000 TL para yükleme haznesine yerleş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:42

Sistemde kayıtlı olan telefon numara mı farklı bir numara ile değiştirmek istedim uygulama üzerinden canlı yardım bölümü beni müşteri hizmetleri bölümüne aktarıyor müşteri hizmetleri bölümü onca soru yönlendirmeyle birlikte zamanınızı çalarak şey biz buradan numara güncellemesi yapamıyoruz ATM'ye ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi